Som vi allerede vet, kan sosiale medier drive salg. Men Toronto-entreprenør Ryan Smolkin trengte ikke en studie for å fortelle ham det. Han er levende bevis på kraften i sosiale medier, ikke bare for å bygge merkevarer - men å faktisk øke inntektene.
$config[code] not foundSmolkin er grunnleggeren av Smoke's Poutinerie, en voksende kjede av restauranter som selger poutine, en populær kanadisk favoritt som inneholder pommes frites, ostekremmer og saus. Blandingen serveres ofte med ekstra påfyll som karmeliserte løk og bacon.
Oppskrift for suksess
En titt på Smolkins Facebook- og Twitter-feeder viser denne mat-entreprenørens oppskrift på suksess.
Hans sosiale fôr deler informasjon om hans nyeste restaurantåpninger, oppdrag og andre arrangementer. Det er også skummel med kunder og informasjon om besøk til lokale høyskoler.
"Vi legger opp ting som folk bryr seg om og vil se. Vi gir dem en grunn til å komme tilbake, og de bringer sine venner når de gjør det. " Så vellykket har Smolkins sosiale mediainnsats blitt at fans av sin spesialitet nå deler jevnlig sine erfaringer selv. Det er en nonstop muntlig kampanje som fortsetter uten å trenge sin retning. Røyker poutine er obligatorisk minst en gang per uke. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD) 12. november 2013 Smolkin lanserte sin kjede av restauranter i 2008 med det som mange ville ha vurdert en gal ide på den tiden. Han hadde ingen markedsføringsbudsjett, men brukte i stedet fem timer om natten på Facebook, og sendte inn invitasjoner til venner fra firmaets konto. Strategien betalte seg. Venner kom, fortalte venner, og selskapets rykte vokste. I dag har Smolkins kjede 60 restauranter over hele Canada og prosjekter 28 millioner dollar i salget innen utgangen av året. Han la snart Twitter til sin sosiale media markedsføring mix også. Nøkkelen til Smolkins suksess fortsetter å være det han velger å poste og dele på sosiale medier. Selv om hans Facebook og Twitter-konto tydelig kjører salg, ser de aldri ut til å synliggjøre. Snarere deler han nyheter og informasjon han ved, vil være viktig for sitt samfunn, blant annet å gi kundene veibeskrivelse til sin kjedes nærmeste plassering. Det han ikke vil gjøre, er postkuponger og tilbud, og føler at de devaluerer sitt produkt. Sosiale medier kan være en kraftig drivkraft for inntekt hvis de brukes riktig. Bare husk å behandle ditt fellesskap godt - og de vil gjøre resten. Bilder: Smoke's Poutinerie Facebook Ingen markedsføringsplan annet enn Facebook
Hva kan du lære?
