Markedsføringsansvarlig har ansvar for alle områder av markedsføring, herunder salg, kundeopplevelse, offentlig politikk, media relasjoner, markedsføring, web og elektroniske tjenester og bedriftsprogrammer til et selskap eller stiftelse.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingChief Marketing Officer (CMO) er toppleder i et selskaps markedsavdeling. Han leder teamene som anbefaler og utfører selskapets markedsføringsaktiviteter for å oppnå de økonomiske og strategiske målene i markedsplanen. Han styrer markedsbudsjett, setter opp forretningsprosesser og spor avkastning på investeringen; rapporterer om alle markedsføringsaktiviteter til suiten av sjefsoffiserer. CMO er en tanke leder og en taktisk implementer.
Sentrale ansvarsområder
Rapportering direkte til visepresident for virksomheten; Chief Marketing Officer leder markedsføringsvirksomhet, salgsvirksomhet, produktledelse, partnerskapsmessig markedsføring, kundeservice og kundeoppbevaring. Som en del av markedsoperasjonen tar han seg av selskapets medie- og næringsrelasjoner, reklame, interaktive programmer, kommunikasjon samt marked og kundeforskning. Reklamasjonsansvar inkluderer tilsyn med messesenter, trykte kampanjer og elektroniske kampanjer som nettsider og sosiale medier. Han må sørge for at selskapets merkevarebygging kommer over alle medier.
Erfaring
CMO skal ha 10 eller flere års senior lederskapserfaring innen markedsføring og salgsstyring med grundig kjennskap til markedsføringsprinsipper, produkt- eller serviceadministrasjon, salgs- og forretningsutvikling, sammen med en demonstrert oversikt over suksess og ytelse. Denne ledende lederposisjonen krever muligheten til å forstå forandret markedsdynamikk, oversette dem til en gjennomførbar strategi og implementere strategien for å oppnå forhåndsdefinerte mål som bestemt av markedsplanen. Hun burde ha erfaring med å administrere budsjetter effektivt på tvers av flere avdelinger, finansiell rapportering, sette opp effektive beregninger og forretningsprosesser. Kunnskap og erfaring i selskapets industri kan være nødvendig eller foretrukket.
Daglige ansvarsområder
Markedsføringsansvarlig driver daglig drift og forbedring av selskapets markedsplan; overvåker markedsundersøkelser og analyse av konkurransen; overvåker ledelse og forskerlag på produktutvikling; overvåker og styrer kundeservice og kundeserviceovervåkingsprosesser for å sikre klientretensjon og for å sikre at tilbakemeldinger fra kunder informerer utviklingsprosessen av produktet (eller tjenesten); og forsker og skaper produktideer og områder for vekst i virksomheten. Denne stillingen styrer også utviklingen av et nettsted som tjener kunde-, medarbeider- og partnerbehov; håndterer PR og bedriftskommunikasjon som er utformet for å levere en merkelig konsistent melding; utvikler nye og forbedrer eksisterende forretningsforhold og øker bevisstheten om selskapet; og gir ledelse i design og produksjon av alle aspekter av visuelle markedsføringsbehov.
Immaterielle Personlige Egenskaper
Markedsføringsansvarlig er forventet å bygge og opprettholde en høyytende kultur gjennom standardiserte eller personlige, effektive ytelsesstyringsmetoder; er en utmerket prosjektleder; har upåklagelig kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter; kan balansere produkt- / tjenestestrategi og gjennomføring av en markedsplan for å levere både godt og har en solid forståelse av verdien av bransjeeksperter og hvordan de skal jobbe med dem til selskapets fordel. En CMO er et utmerket forandringsmiddel, ved hjelp av en ledelsestype som mentorer / trener ansatte til å inspirere deres beste ytelse. Hun bygger også en personlig rapport med alle interessenter, inkludert teamet av sjefsoffiserer, personell og leverandører; har overlegen strategisk planlegging og organisatoriske ferdigheter med en praktisk implementeringsstil; og er i stand til å justere og integrere avdelings mål med de andre sjefens offisielle mål, slik at partnerskapet driver vekst.
