Herndon, Virginia (PRESSEMELDING - 16. september 2010) - Amerikanske småbedrifter, vanligvis kjent som innovasjonsmotor som brenner nasjonernes økonomiske vekst, har nådd en veisklokke når det gjelder markedsføringsinnovasjon. I motsetning til den optimistiske utsikten i 2009, viser den fjerde bølgen av Small Business Success Index (SBSI), sponset av Network Solutions og Center for Excellence in Service ved University of Marylands Robert H. Smith Business School, at resesjonen er stifling småbedriftseiere fra å presse grensene for nyskapende markedsføring. Bare 37% av småbedrifter sier at de er svært vellykkede på å komme opp med nye ideer for å øke sin virksomhet sammenlignet med 47% i fjor.
$config[code] not found"Kreativ tenkning og vilje til å presse grensene for innovasjon er kjennetegn ved entreprenører," sier Tim Kelly, CEO, Network Solutions, en fortaler for småbedriftssuksess. "Å ha en sterk tilstedeværelse på nettet gir bedriftseiere en flott startpakke for å vise frem sin innovative ånd og bygge merkevarekjenning for produktene og tjenestene de tilbyr."
De virksomheter som er vellykkede innen innovasjon og markedsføring, bruker teknologi som en kilde til å generere kundeemner, bygge merkevarebevissthet og utvikle nye ideer for å overvinne utfordringer. I tillegg er de mer sannsynlig å være minoritetseier. Småbedriftseiere som er svært vellykkede på markedsføring og innovasjon, er forskjellig fra flertallet:
- 39% anser internettteknologi for å være viktig for sin virksomhet
- 26% bruker online annonsering, mer enn andre bedrifter (18%)
- 72% regner med å tjene penger ved å bruke sosiale medier
"Den pågående lavkonjunkturen har absolutt presset grensene for markedsføring og nyskapende tenkning. Det er vanskelig å holde seg inspirert og optimistisk når økonomien forblir stillestående, sier Heidi Kallett, eier av The Dandelion Patch, en stasjonær og gavebutikk. "Teknologi er en stor alliert for små bedrifter. Jeg forblir foran kurven ved å utnytte Internett og sosiale medier for å holde kontakten med kunden min, og opprettholde også en online tilstedeværelse for Dandelion Patch. Internett har uten tvil hjulpet meg til å danne personlige forhold til kundene mine. "
Network Solutions Small Business Success Index gir bedriftseiere mulighet til å score seg på seks viktige dimensjoner:
- Kapital tilgang
- Markedsføring og innovasjon
- arbeidsstyrke
- Kundeservice
- Datateknologi
- Samsvar
Viktige høydepunkter fra Small Business Success Index:
Nettsteder forblir nei. 1 prioritet for små bedrifter: Bedrifter forblir investert i å opprettholde sine nettsteder: 67% av småbedrifter har eller vil sannsynligvis ha et nettsted på to år. Nettsteder er den raskest voksende nettbaserte løsningen og forblir kjernen i nettbasert tilstedeværelse. Snarere enn å erstatte nettsideinvesteringer, øker sosiale medier dem. Av de små bedriftene som bruker sosiale medier, vil 30% sannsynligvis øke sin investering på nettstedet på grunn av sosiale medier, og ytterligere 60% har ikke tenkt å endre sin nettsideinvestering i neste år.
Sosiale medier bruk av små bedrifter skift fra bly generasjon til økt merkevare bevissthet: For seks måneder siden var små bedrifter fokusert på det ambisiøse målet om å tiltrekke seg ledere med sosiale medier (71% mot 73% i desember 2009), ser de nå til sosiale media bare for å bygge bevissthet om sine organisasjoner (77% mot 56% desember 2009). De har også større sannsynlighet for å bruke sosiale medier til å holde kontakten med sine nåværende kunder (62%) enn seks måneder siden (46%).
Småbedriftseksportnedgang mens kjøp av varer fra utenfor USA øker: Antall bedrifter som driver virksomhet globalt, har falt fra 19% til 14% siden desember 2009, men selskaper som kjøper rekvisita fra utenfor landet har økt fra 11% til 18% siden desember 2009. Også det er en positiv sammenheng mellom små bedrifter som bruker sosiale medier og inntekten de genererer fra flere land.
Tilgang til kapital fortsetter å være en veisklokke for småbedriftsvekst: Bare 36% lykkes med å dekke langsiktige kapitalbehov, noe som er litt dårligere enn for et år siden da det var 39%. Kapitaltilgang kombinert med stifting av innovasjon synes å utgjøre en stor veisklokke for næringslivets næring.
"Småbedriftseiere som treffer veier på markedsføring og innovasjon, bør vende seg til sosiale medier," sa Janet Wagner, direktør for Center for Excellence in Service på Smith School. "Verktøy som Twitter og Facebook har gjort det raskere, billigere og enklere for selv den minste virksomheten å kommunisere med sine kunder og få ideer til nye produkter og tjenester. Teknologifaglige småbedriftseiere som utnytter Internett, vil være i en sterk posisjon for å konkurrere fremover. "
Hvis du er en bedriftseier, og ønsker å forstå hva disse funnene betyr for din fremtid, kan du bli med i #NetSol-tweetchatten den 15. september fra 13:00 til 14:30 EDT. Du kan registrere deg på http://netsol.eventbrite.com/. Steve King, velkjent småbedriftsekspert og president for Emergent Research, et firma for småbedrifter, vil dele de ti beste funnene fra SBSI og deres effekt på fremtidig vekst.
Om Robert H. Smith Business School:
Robert H. Smith Business School er en internasjonalt anerkjent leder innen ledelseutdanning og forskning. En av 13 høgskoler og skoler ved University of Maryland på College Park, tilbyr Smith School bachelor, full-time og deltid MBA, Executive MBA, MS i Business, Ph.D. og utøvende utdanningsprogrammer, samt oppsøkende tjenester til bedriftssamfunnet. Skolen tilbyr sin grad, tilpassede og sertifiseringsprogrammer på steder i Nord-Amerika og Asia. www.rhsmith.umd.edu
Om Network Solutions, LLC:
Network Solutions, den ledende leverandøren av nettbaserte løsninger for små bedrifter, tilbyr et bredt spekter av tjenester, blant annet: søkemotormarkedsføring, web hosting, webdesign, e-handel, SSL-sertifikater, e-post og domenenavnregistreringstjenester. Network Solutions bygger på 31 års erfaring for å gjøre det enkelt og rimelig for kundene å bygge og administrere en online tilstedeværelse gjennom en one-stop Web Solutions-leverandør. Tilleggsinformasjon om Network Solutions 'tilbud er tilgjengelig på about.networksolutions.com.
