En jobb som bankleder, mens det er potensielt givende, har også mye stress. På det nivået er du ikke bare en tannhjul i maskinen, du er ansvarlig for det større bildet for både avdelingen og institusjonen som helhet. Dette ansvaret gir utfordringer som kan veie på deg til det punktet der det påvirker helsen din og ditt personlige liv.
mål
Bankforvaltere har mål som må oppfylles, spesielt for å generere nye kontoer gjennom innskudd og lån. Målene er satt av daglig leder og måles på en tidsplan, vanligvis månedlig eller kvartalsvis. Å vite at du må møte et nummer, kan være stressende nok. Unnlater å møte det nummeret i en vurderingsperiode, og stresset ditt vil bli sammensatt for det neste. Forsiktig analyse av hvilke markedsførings- og kundeservicestrategier som fungerer, og hvilke som ikke vil gå langt i retning av å hjelpe deg med å oppfylle dine mål og lindre noe av det som bekymrer deg.
$config[code] not foundeksamen
Hver bank, både fellesskapsavdelinger og nasjonale selskaper, er underlagt føderale undersøkelser. Disse eksamenene vurderer aktivkvalitet og overholdelse av føderale forskrifter og prosedyrer. En bank som feiler en eksamen, er gjenstand for straffer og sanksjoner, inkludert bøter, ekstra overvåkning gjennom skriftlige avtaler med tilsynsmyndigheter og manglende evne til å forfølge fusjoner eller oppkjøp. Unødvendig å si, en bankleder hvis avdeling mislykkes en føderal eksamen vil legge jobbsikkerhet til sin liste over stress. Den beste måten å unngå dette på er å sikre at avdelingen din overholder alle føderale retningslinjer og å utføre vanlige interne revisjoner for å få tak i mangler før regulatorene.
medarbeidere
En bankteller må bare bekymre seg om seg selv. En bankleder er ansvarlig for utførelsen av en hel avdeling. Ikke alle personer er kuttet ut for å administrere ansatte. Som leder vil du håndtere et myriade av personligheter, krav, forespørsler og konflikter. Du må kunne samhandle med dine ansatte rettferdig og avgjørende, noe som kan være stressende spesielt til en neofyte-leder. Ikke bare det, men du er ansvarlig for dine ansattes ytelse. Hvis avdelingen din konsekvent underperformerer, vil ledelsen vurdere ledelsen din grunnen. Du kan bare gjøre så mye på egen hånd før du må stole på andre.
kunder
Når en krigende kunde ankommer en bankteller, kan hun løfte situasjonen. Som avdelingsleder er det din jobb å diffundere disse situasjonene, noe som kan bli veldig stressende. Uansett hvor urimelig kunden er eller hvor sint du blir, må du håndtere deg rolig og profesjonelt. Dette skaper en avvik mellom din interne tilstand og dine eksterne handlinger. Forskere henviser til dette som "følelsesmessig arbeidskraft" som kan være en stor årsak til yrkesmessig stress for bankforvaltere. Det beste kurset er å forbli rolig og gjøre alt du kan for å berolige situasjonen. Ta en dyp pust og innse at jobben din ikke er verdt å miste over en urimelig kunde.
