Arbeid på en fastmatrestaurant som McDonalds eller Wendys kan være stressende, spesielt hvis du jobber med registret. Denne jobben betyr stort ansvar. Ordrer må være korrekte og ferdige i tide. Du må samarbeide med dine medarbeidere for å sikre at kundene er fornøyd med måltidene sine og fornøyd med sin generelle erfaring på restauranten.
Lær jobbansvaret ditt. Noen fastfoodrestauranter forventer at du skal fullføre andre oppgaver i tillegg til å kjøre kassaapparatet. Du kan være ansvarlig for å få bestemte varer når folk bestiller dem, for eksempel krydder, barneleker eller iskrem, og sørg for at sauser, kopper og poser er fylt riktig.
$config[code] not foundLær spesialtilbud og kombinasjoner. Pass på at du lagrer matkombinasjonsnumrene og gjeldende tilbud. På denne måten, når en kunde identifiserer måltidet de vil like etter nummeret, kan du skrive inn det uten å spørre om detaljer. Du bør også sørge for at du er oppdatert med kampanjer og priser. Dette vil sikre at kundens bestilling er fullført raskt og riktig.
Lær knappene på registeret selv. Noen ganger er knappene på kasseapparatet uklare og vil trenge ytterligere forklaringer fra andre ansatte. Sørg for at du vet hvordan du bestiller hvert produkt ved hjelp av kassaapparatet, inkludert hvordan du legger inn rabatter og endrer eller sletter bestillinger dersom kunden skifter seg.
Gi riktig kundeservice. Å være hyggelige og vennlige, både på disken og via intercom --- Hvis du jobber på stasjonen-gjennom --- vil gi kunden en hyggelig opplevelse og sørge for at de vender tilbake til din restaurant. Dine veiledere og kollegaer vil også legge merke til din oppførsel og være mer villige til å hjelpe deg når du trenger det.
Lær hvordan du håndterer stress. Å jobbe med fastfood-registre kan bli hektisk til tider. Det er viktig å lære å kontrollere stress og angstnivå når ting blir vanvittige. Sørg for at du vet hvordan prosedyrene fungerer før lunsj og middagstopp rammer, og ta dype åndedrag for å forbli rolig. Ikke tillat uhøflige kunder og kollegaer å påvirke resten av skiftet ditt. Ved å la stress og uhøflighet ikke påvirke deg, vil du bli mer produktiv og effektiv, som er hjørnesteinene til hurtigmat service.
