Dallas (PRESSEMELDING - 13. mai 2011) - På bakgrunn av suksessen til den populære AT & T Tech Support 360-tjenesten, som gir ekstern IT-støtte for små og mellomstore forretnings-PCer, har AT & T kunngjort tilgjengeligheten av ekstern IT-støtte for SMB-dataservere også.
Med den nye tjenesten - AT & T Tech Support 360 Server Support - får små og mellomstore bedrifter bred omsorg for Windows-servere fra amerikanske AT & T-sertifiserte nettverksingeniører.
$config[code] not foundFunksjoner og alternativer som er tilgjengelige med tjenesten kan omfatte:
- 24/7 server ytelse overvåking
- Sikkerhetsoppdatering
- Ledelse av kritiske forretningsapplikasjoner, samt nettverk og Internett-tilkobling
- Overvåking av brannmurer, brytere og rutere
- Rådgivende anbefalinger om beste praksis
- Ubegrenset telefon og lever ekstern støtte
- Vanlig rapportering og oppdateringer
"Med vekst av mobile applikasjoner, mobile enheter og eksterne arbeidstakere, investerer flere små og mellomstore bedrifter i servere for å drive sin virksomhet, sier analytiker Michael McDonald, AMI-Partners, et bransjeforskningsfirma. "Som følge av dette øker etterspørselen etter ekstern IT-server støtte også, og vi forventer at den vil fortsette å vokse i overskuelig fremtid."
Faktisk rapporterer AMI at nordamerikanske små og mellomstore bedrifter allerede har mer enn 3 millioner servere deployert, og prosjekter at markedet for ekstern it-server støtte vil vokse fra 1,4 milliarder dollar i 2010 til 5 milliarder dollar innen 2013, en sammensatt årlig vekst hastighet på mer enn 50 prosent.
AT & T Server Support overvåker og rapporterer på mer enn 2000 maskinvare- og programvareindikatorer for å sikre helsen til SMB-servere og systemer. I tilfelle en applikasjonsfeil eller et annet kritisk problem, blir kundene umiddelbart underrettet, og AT & T-sertifiserte nettverksingeniører jobber eksternt for raskt å løse situasjonen. De kan til og med gå på stedet til forretningssteder hvis det er nødvendig.
Alle online økter logges og registreres for sikkerhetsformål. Fordi små og mellomstore bedrifter trenger fleksibilitet så vel som sikkerhet, gjør serverstøtte det enkelt for kundene å endre passord, deaktivere gamle brukere og sette opp nye brukere.
"Når bedrifter vokser og blir mer komplekse, så gjør de deres IT-problemer," sa Ebrahim Keshavarz, AT & T Vice President for Small Business Product Management. "Med Server Support har vi en løsning som gir grundig overvåking, proaktivt vedlikehold, problemløsning - til en forutsigbar månedlig kostnad. Ved ekstern overvåkning og styring av SMB-servere, er målet vårt å forhindre problemer før de skjer. Men hvis de oppstår, reagerer vi raskt for å minimere noen innvirkning på deres operasjoner. "
For de små og mellomstore bedrifter som har IT-ansatte, kan AT & Ts nye tjeneste bidra til å avlaste den daglige serverstøtten, slik at kundens teknikere kan fokusere på andre forretningsprioriteter, for eksempel å bygge nettsteder, sette opp nettverk eller sørge for at fakturering, regnskap eller annen viktig programvare og applikasjoner kjører riktig.
Server Support abonnementsplaner starter så lavt som $ 99 per måned per server. Premium-planer som følger med ubegrenset fjerntilgangsstøtte for maskinvare og operativsystem, starter så lavt som $ 309 per måned per server. Støtte for viktige SMB-applikasjoner er tilgjengelig mot en ekstra kostnad.
Interesserte små og mellomstore bedrifter kan få mer informasjon om Tech Support 360 Server Support ved å besøke tech360.att.com eller ved å ringe 877-888-7360. SMBs kan også kontakte deres utpekte AT & T kontoadministrator med spørsmål eller for å få mer informasjon.
Om AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) er et ledende kommunikasjonsholdingselskap. Dens datterselskaper og tilknyttede selskaper - AT & T operatørselskaper - er leverandører av AT & T-tjenester i USA og rundt om i verden. AT & T er en ledende leverandør av trådløse, Wi-Fi, høyhastighets Internett og taletjenester med et kraftig utvalg av nettverksressurser som inkluderer nasjonens raskeste mobilt bredbåndsnettverk. En leder i mobilt bredbånd tilbyr AT & T også den beste trådløse dekning verden over, og tilbyr de mest trådløse telefonene som fungerer i de fleste land. Det tilbyr også avanserte TV-tjenester under AT & T U-vers og AT & T | DIRECTV merker. Selskapets pakke med IP-baserte forretningskommunikasjonstjenester er en av de mest avanserte i verden. På hjemmemarkeder er AT & T Advertising Solutions og AT & T Interactive kjent for deres ledelse i lokal søk og annonsering.
Kommentar ▼
