Et lignende søk er grunnlaget for Checklist Manifesto: Hvordan få ting riktig av Atul Gawande. Gawande, en kirurg og lektor ved Harvard Medical School, søkte den beste metoden for å minimere legehjelpsfeil. Jeg hadde hørt Gawands intervju på Harvard Business Review podcast der han forklarte sin reise og tilhørende studie, og jeg ønsket å lese mer.
Med mer forståelse kommer mindre forståelse
Gawands bok handler om behovet for å bedre håndtere nødvendige skritt i pasientsikkerhet i en operasjonsinnstilling. Sluttresultatet var et søk etter den beste sjekklisten som kunne dekke alle basene. Søket tok forfatteren til forskjellige steder og til og med ulike bransjer. Med en uformell stil, Sjekkliste-manifestet bringer leseren til en lege nivå. Men som mange sanne innovatører, inkorporerer Gawande andre synspunkter for å forklare perspektivet fra sitt yrke. Resultatet for leseren er en velskrevet bok som formidler utfordringene uten å bruke overdreven sjargong eller vanning av informasjon.
For eksempel forklarer han hvordan folk svikter på grunn av uvitenhet, "Fordi vitenskapen har gitt delvis forståelse av verden og hvordan den fungerer" og ineptitude (vi vet, men unnlater å bruke kunnskapen). Gawande bruker eksemplet på vår kunnskap om hjerteinfarkt:
"Selv så nylig som 1950 hadde vi liten ide om hvordan å forebygge eller behandle dem …. I dag har vi i det minste et dusin effektive måter å redusere sannsynligheten for å ha et hjerteinfarkt …"
Gawande forklarer nå utfordringen med å få riktig kunnskap brukt:
"… bare å gjøre det rette behandlingsvalget blant de mange alternativene til en hjerteinfarktpasient kan være vanskelig, selv for eksperter."
Deretter nevner han nylige medisinske studier på omsorg for hjerneslagofre for å styrke utfordringen leger står overfor:
$config[code] not found"Studier har funnet ut at minst 30 prosent av pasientene med stroke mottar ufullstendig eller upassende omsorg fra sine leger, slik at 45 prosent av pasientene med astma og 60 prosent av pasientene med lungebetennelse. Å få skrittene riktig er å vise seg brutalt hardt, selv om du kjenner dem. "
Evnen til å forhindre feilene som kan oppstå som følge av kompleksiteten til valget, ligger i hjertet av reisen - "Kunnskap har både frelst oss og belastet oss."
Midtkapitlene viser Gawands reise i å utvikle en sjekkliste løsning, som begynner med sitt arbeid med Verdens helseorganisasjon. Gawande så på yrker som involverte flere oppgaver, ferdigheter og alvorlige konsekvenser dersom de riktige trinnene ikke følges. Hans reise gir gode "a-ha" påminnelser om hvordan verden fungerer, og er ganske enkelt morsomt å følge.
Reisen fører Gawande til Daniel Goodman, en sjekklisteekspert fra Boeing, som utvikler lister for å avverge menneskelig feil under flyvningen. Goodman forklarer ideen bak gode sjekklister:
"Gode sjekklister er presise. De er effektive, til punkt og enkle å bruke i de vanskeligste situasjonene. De prøver ikke å stave alt - En sjekkliste kan ikke fly et fly. I stedet gir de påminnelser om bare de mest kritiske og viktige trinnene - de som til og med høyt kvalifiserte fagfolk kunne savne. "
Den korte forklaringen av en READ-DO og DO-CONFIRM sjekkliste er opplysende og utmerket.
Hvorfor dette manifestet fungerer så bra
Sjekkliste-manifestet er en solid bok av noen grunner:
- Risikoen på spill i de anekdotiske eksemplene er lett forståelig. Dårlig kirurgisk behandling kan føre til pasientens dødsfall. Dårlig preflight-prosedyrer kan føre til et krasj. Dermed kan effekten av sjekklistefordeler lett læres til dine ansatte, entreprenører eller prosjektkamerater.
- Ideen om risikostyring er introdusert enkelt, så lesere uten erfaring med statistikk vil ikke bli skremt.
- Gawande viser ubiquity av behovet for sjekklister i kritiske prosjekter, så vel som nytte sjekklisten gir i sin enkelhet.
- Ved å undersøke hvordan flere bransjer takler det samme problemet, viser Gawande hvordan innovasjon kommer fra assimilering av prosesser fra andre næringer.
Hvem vil nyte Sjekkliste-manifestet ?
Hvis du er en bedriftseier som tar opp kompleksitet, vil denne boken vinne deg over. Det finnes ingen diagrammer eller forskningsnotater, men manifestet for bedre beslutningstagning på forhånd er veldig tydelig takket være historien som denne boken vever.
Med Sjekkliste-manifestet, du og ditt lag vil bli inspirert til å lage en sjekkliste, og som Larry The Cable Guy sier, "Git" er ferdig! "
6 kommentarer ▼
