Vernon Hills, Illinois (PRESSEMELDING - 5. november 2009) - CDW Corporation, en ledende leverandør av teknologiprodukter og tjenester til næringsliv, regjeringen og utdanningen, kunngjorde i dag CDW-rapporten fra 2009 om småbedrifter, som identifiserer infrastrukturfaktorer for ledelse og informasjonsteknologi (IT) som bidrar til virksomhetenes overlevelsesevne og undersøker hvor liten Bedrifter reagerer på den økonomiske lavkonjunkturen. Basert på en undersøkelse av 613 småbedrifter nasjonalt, står det i rapporten at bare 45 prosent av småbedriftseiere er optimistiske om vekstmulighetene deres i løpet av de neste fem årene, og at de skifter markedsførings- og driftsstrategier for å takle det steinete forretningsklimaet. I tillegg til økonomiske trusler indikerer rapporten at små bedrifter ofte står overfor strukturelle sårbarheter som påvirker deres motstandsevne, selv i gode tider, inkludert over-tillit til toppledelsen, mangel på strukturerte forretningsprosesser og risikabel underbeskyttelse av kritisk informasjon.
$config[code] not found"Tilbakegangen har alvorlig utfordret små bedrifter, men det har også spurt eiere å omkonfigurere sine strategier og taktikker på måter som vil hjelpe dem når økonomien kommer tilbake, sier Maria Sullivan, visepresident, CDW Small Business Sales. "CDW-rapporten om småbedrifter motstandsdyktig finner at bedrifter kan øke sin motstandsevne betydelig - i gode tider eller dårlige - ved å gjøre mer for å fange, bevare og dele kunnskapen og innsiktene som deres prinsipper akkumulerer gjennom mange års erfaring."
Oppvind i stormen: Hvordan små bedrifter trimmer seilene sine
CDWs rapport om Small Business Resilience finner at 79 prosent av små bedrifter tar samordnede skritt for å redusere lavkonjunkturens presse på fortjeneste. Mens småbedriftsavleggelser sjelden gjør overskrifter, sysselsetter sysselsetting halvparten av den amerikanske arbeidsstyrken, og 30 prosent av respondentene sier at de har redusert sine ansatte. En ytterligere 20 prosent rapporterer at de har redusert personalkompensasjon og ytelser uten å gjennomføre oppsigelser. Utover bemanningsforanstaltninger har 61 prosent redusert andre driftskostnader, og 22 prosent har kuttet kapitalutgifter på andre områder enn IT. Spurt spesielt om IT-investeringer, sier 12 prosent at de har kuttet IT-utgifter, mens 14 prosent sier at de har investert i nye IT-verktøy for å øke forretningseffektiviteten.
For å bekjempe inntektstap, finner rapporten at små bedrifter har endret sin markedsførings- og salgstaktikk i 2009. Sammenlignet med 2008, gikk taktikken vesentlig mot en-til-ett-engasjement hos kunder, mens 56 prosent av respondentene sa at de har økt direkte salgsoppsummering til deres klientell. Markedsføring er i økende grad også online, da 48 prosent øker sosiale medier og Web 2.0-aktiviteter, 47 prosent forbedrer sine nettsteder, og 44 prosent øker bruken av e-postmarkedsføring. For å finansiere de økte investeringene reduserte 34 prosent utgifter til reklame, mens 27 prosent kuttet direktepostprogrammer og 25 prosent nedskrevne sponsorships for sponsing av sport og arrangementer.
Ledelse og motstandskraft: Sett "oss" i din virksomhet
På dimensjonene om styringsfasthet har rapporten funnet ut at de fleste små bedrifter har stor oppmerksomhet om at de stole for tungt på deres øverste leder eller partner, men relativt få jobber for å redusere denne avhengigheten. Bare 23 prosent av respondentene forventer at deres drift og salg vil fortsette normalt hvis de mister sitt selskaps eier eller toppleder i seks måneder eller lengre, mens 31 prosent regner med at de vil møte en betydelig sjanse for selskapssvikt og 16 prosent sier at selskapet nesten ville sikkert gå konkurs.
Kunnskapshåndtering er et fasjonabelt begrep for enhver systematisk tilnærming til å identifisere, bevare, dele og utnytte verdifull informasjon samt innsikt fra nøkkelpersonell. Til tross for innrømmelsen av høy risiko forbundet med tap av sentrale ledere, viser CDWs rapport om småbedrifter motstandsevne at 62 prosent av småbedrifter ikke har en kunnskapsstyringsstrategi.
Rapporten fant også at planleggingsprosesser er nøkkelen til virksomhetsoverlevelse. Planer for driftskontinuitet / katastrofeutvinning (BC / DR), eller krisestyringsplaner, adresserer midlertidige operasjonelle krav under en forstyrrelse, samt restaurering av anlegg og kritisk personell. CDWs undersøkelse fant at bare 35 prosent av små bedrifter har BC / DR planer om å forberede dem på uventede forretningsforstyrrelser som naturkatastrofer, branner eller menneskeskapte katastrofer.
Sammenligning av undergrupper av deltakere viste undersøkelsesanalysen også at de lengstlevende og mest konsekvent lønnsomme virksomheter er mer sannsynlige enn at deres jevnaldrende har definerte markedsbudsjetter, en omfattende kundedatabase og en mangfoldig klientell - noe som betyr at de fem beste kundene genererer mindre enn 30 prosent av totalinntektene.
Infrastruktur og motstandskraft: Hvor trygg er du, egentlig? Tenk igjen
CDW Report on Small Business Resilience fant at 99 prosent av småbedriftsledere mener at deres bedrifter kan gjenopprette dataene deres i tilfelle et stort tap - og likevel viser andre funn fra samme studie at mange bedrifter ikke burde være så sikre. For eksempel rapporterer 73 prosent av småbedrifter som har datanettverk, at de hverken har på stedet eller offsite data backup (65 prosent av respondentene har datanettverk) og 29 prosent har ingen sikkerhetskopiering for datasenter eller datalagring. Selv blant bedrifter som rapporterer å ha BC / DR-planer, 33 prosent ikke gjør noe for gjenoppretting av data og datasystemer, inneholder 32 prosent ikke offsite data backup og 16 prosent inkluderer ikke regelmessig sikkerhetskopiering av kritiske data i det hele tatt.
Bruken av et databehandlingsnettverk øker vanligvis sikkerheten, og rapporten bekrefter at små bedrifter med nettverk gjør betydelig større bruk av beskyttende tiltak enn de uten nettverk. For eksempel bruker 88 prosent av bedrifter med nettverk anti-virus / anti-spam-suiter for å beskytte alle datamaskiner eller bærbare datamaskiner, sammenlignet med 68 prosent av bedrifter uten nettverk. Nettverksutstyrte bedrifter har også tilsvarende sterkere sikkerhetsadministrasjonspraksis, med 59 prosent oppdatering av brukerpassord regelmessig (sammenlignet med 30 prosent av andre virksomheter) og 50 prosent håndhevelse av programvare for nedlasting av programvare til bedriftens datamaskiner (kun 20 prosent på bedrifter uten nettverk).
Undersøkelsen viste også at de mest konsekvent lønnsomme og lengstlevende småbedrifter er mer sannsynlig enn sine jevnaldrende å ha full IT-støtte på heltid, en skriftlig forretningsplan for kontinuitet / katastrofeoppretting og et bedriftsnettverk med en multi -tilnærming til IT-sikkerhet.
Konklusjon
"Vi er svært oppmerksomme på hvor mange utfordringer småbedriftseiere står overfor, og hver av disse utfordringene er skremmende selv isolert," sa Sullivan. "Vårt mål i publisering av CDW-rapporten om småbedrifter er å oppmuntre småbedriftseiere til å fokusere på de største mulighetene for å styrke sin virksomhet og lære hvilke verktøy som er tilgjengelige for å hjelpe dem med å gjøre det."
Om CDW-rapporten om Small Business Resilience
CDW gjennomførte sin Small Business Resilience Survey i juli 2009, samler svar fra 613 småbedriftseiere og seniorledere - 50 prosent fra bedrifter med 1 til 19 ansatte og 50 prosent fra bedrifter med 20 til 99 ansatte. Prøven inkluderer respondenter fra bedrifter som har vært i virksomhet i mer enn 10 år (64 prosent), fra fem til ti år (17 prosent) og mindre enn fem år (19 prosent). Feilmarginen for den totale prøven er ± 3,9 prosent ved et 95 prosent konfidensnivå.
For en kopi av den komplette CDW 2009 Small Business Resilience Report, vennligst besøk
Om CDW
CDW er en ledende leverandør av teknologiløsninger for næringsliv, myndigheter og utdanning. Rangert nr. 34 på Forbes 'liste over Amerikas største private selskaper, har CDW dedikerte kontoadministratorer som hjelper kundene med å velge de rette teknologiprodukter og tjenester for å dekke deres behov. Selskapets teknologispesialister tilbyr kompetanse i å designe tilpassede løsninger, mens dets avanserte teknologiske ingeniører kan bistå kundene med implementering og langsiktig styring av disse løsningene. Fokusområder inkluderer bærbare datamaskiner, skrivebord, skrivere, servere og lagring, enhetlig kommunikasjon, sikkerhet, trådløs, strøm og kjøling, nettverk, programvare lisensiering og mobilitetsløsninger.
CDW ble grunnlagt i 1984 og per 30. september 2009 ansatt ca 6 250 medarbeidere. I 2008 genererte selskapet et salg på 8,1 milliarder dollar. For mer informasjon, besøk CDW.com.
Kommentar ▼
