Å finne deg selv involvert i en konflikt på arbeidsplassen kan forårsake angst og til og med påvirke jobbprestasjonen din. Å forlate uoppløste problemer kan i siste instans føre til spenning gjennom hele kontoret som kollegaer velger sider og viderefører negative problemer. Konflikter kan oppstå fra en rekke kilder, alt fra små irritasjoner til store arbeidsplassmangler. Selv om konflikt kan være vanskelig å adressere, kan lære å nærme seg situasjoner redusere frykten din.
$config[code] not foundGå gjennom formelle retningslinjer for konfliktløsning. Dette er spesielt viktig fordi akseptable kontorprosedyrer kan variere avhengig av faktorer slik arbeidsplassstilling. For eksempel, mens det vanligvis anbefales å konfrontere en kollega direkte, kan du bli bedt om å ta med din nærmeste veileder når konflikten er med en underordnet eller overlegen medarbeider.
Vurder arbeidsoppgavene og handlingene på en objektiv måte. Er din negative eller dumme holdning som forårsaker noen av konfliktene? Kanskje du kommer til å jobbe i tide eller ikke tar så mange telefonsamtaler under arbeidet, kan lette litt konflikt. Finn måter å anerkjenne og korrigere ugunstige oppføringer innenfor din kontroll. Om mulig, gå bort fra situasjonen for å få klarhet i ferien.
Avstå fra å sladre om dine problemer med kollegaer. Unngå å bli merket som umodent og uprofesjonelt. Selv om noen kollegaer lett lytter og oppfordrer sladder, liker ingen å være gjenstand for disse diskusjonene. Hvis du må snakke om arbeidsplasskonflikt med en kollega, må du sørge for at samtalen holdes i streng selvtillit.
Ordne et møte på et privat sted for å diskutere årsaken til konflikten. Tilnærming til den andre parten med profesjonalitet for å unngå å gi mer negativitet. Unngå å bruke aggressivt språk eller opptreden under møtet, inkludert roping og folding av armene. Foreslå måter å kompromittere for en ideell oppløsning. Innrømme og be om unnskyldning for feilene dine uten å bli bedt om det. Avstå fra å forstyrre eller rushing din kollega.
Snakk med et medlem av HR-avdelingen for råd. Spør om alternative arbeidsarrangementer, inkludert å bli tildelt til en annen veileder eller kabinett. Forklar posisjonen din med detaljer, og be om mekling hvis nødvendig. Hold oversikt over samhandlingene med avdelingspersonell for fremtidig referanse.
Tips
Selv om ingen liker å innrømme feil, kan det bidra til å lindre spenning i noen situasjoner. Hvis konflikten din er med ledelsen eller personalavdelingen, kan det være nødvendig å kontakte ditt lokale arbeidssted for å få hjelp.
Advarsel
Unngå å true dine kolleger med aggressive utsagn eller handlinger. Å gjøre det kan koste deg jobben din.
