Å jobbe som telemarketer kan være en anstendig måte å tjene på, hvis du er god til salgs, men håndtering av avslag hver dag kan bli slitent og motløs.Noen mennesker blir så overveldet av avslagene de sluttet. Det tar tykk hud og et kort minne for å lykkes på telemarketing. Det finnes en rekke teknikker som telemarketers bruker for å hjelpe dem å overvinne avslag og holde seg positivt om jobbene sine.
$config[code] not foundIkke ta ting personlig
En nøkkel til å overvinne avvisning som telemarketer er å aldri ta avslaget personlig. Husk at de ikke avviser deg - de avviser produktet. Noen frykter bare å ta en avgjørelse, og å si nei er lettere enn å ta ansvar for å si ja. I nesten alle tilfeller har det ingenting å gjøre med deg. De eneste unntakene er når avslaget er basert på hvordan du presenterer informasjonen, eller fordi du opptrer uprofesjonell. I disse situasjonene, i stedet for å ta personlig fornærmelse, bruk grunnen som en mulighet til å lære og endre salgstaktikken.
Forstå hvorfor
Forstå hvorfor en potensiell kunde har sagt nei til telefonsalgssamtalen kan gjøre det lettere å avvise avslag. Det er nyttig å se avvisning som læringsmulighet. Hvis en person du snakker med sier nei direkte, spør forsiktig ham hvorfor i stedet for å bare henge opp. Hvis du forstår "hvorfor", kan du kanskje endre presentasjonen din og få et "ja" fra samme person senere.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingNumbers Game
Snarere enn å fokusere på avslaget, slå din telemarketing arbeid inn i et spill. Jo flere du ringer til, jo flere sjanser har du for å finne kunder som sier ja. Hver gang du ringer, ser du det som en innsats eller en gamble. Etter at samtalen er over, vet du om du vant eller hvis du mistet, men du kan ikke se det som en avvisning. Noen mennesker må også nærmer seg seks eller syv ganger før de sier ja. Hvis du slutter etter femte gang du ringer til en person, vil du savne "ja" som ligger rett rundt hjørnet. Ved å se arbeidet ditt som et spill basert på tall eller et puslespill å løse, vil du være mindre sannsynlig å føle seg overveldet av avslag og mer sannsynlig å føle seg utfordret av det.
Vær kreativ
I stedet for å se avslag som en negativ, se den som en mulighet til å være mer kreativ. Hvis du ringer til noen og hun sier at hun ikke har nok penger, ikke ta dette som en avvisning. Forsiktig forsiktig ved å vise henne hvordan ditt produkt eller din tjeneste kan forbedre livet eller spare penger. Hvis personen du ringer virker mistenkelig, ikke se dette som avslag, heller. I stedet finner kreativt en måte å vekke personens spenning på, så hun vil lære mer. Hvis noen aldri er tilgjengelige for å snakke, prøv å finne tidspunkter og måter du kan ta kontakt med henne. Prøv å ringe før kl 8 eller etter kl. Nøkkelen er å komme opp med kreative løsninger på problemer, slik at du ikke ser avslag som en slik negativ begivenhet.
