Sosiale medier trenger ikke å være det store, skummelt monsteret i rommet som bedriftseiere er redd for å utnytte. Bare fordi du ikke er en stor Yelp eller Facebook-fan i ditt personlige liv, betyr det ikke at du bør føle deg skremt når det gjelder å utnytte disse online plattformene for bedriften din.
Ved å utnytte kunnskap og meldinger du allerede har, utnytte de tilgjengelige gratis (og rimelige) alternativene der ute, og tenk på ditt sosiale publikum som en ressurs i stedet for en sulten publikum, kan du definitivt øke ditt sosiale engasjement.
$config[code] not foundHvordan øke sosialt engasjement
Hold en Giveaway
Det kan være en fin måte å ikke bare vokse publikum, men også øke deres engasjement, avhengig av bedriftens overheadkostnader. Å holde en gave med egne produkter kan være en god måte. Det finnes flere brukervennlige gaveplattformer som integrerer sosiale medier, for eksempel Rafflecopter, Viral Sweep og PromoSimple. Alle tilbyr enkle gratis planer, samt mer robuste månedlige planer med flere funksjoner og tilpasningsalternativer.
De mest vellykkede gaveene tilbyr en rekke metoder for å komme inn, og gir brukerne muligheten til ikke bare å delta i konkurransen hvordan de vil, men også flere sjanser til å vinne. Sørg for å følge hver nettsamfunns retningslinjer for oppgaver, og også fremme vinnerne på sosiale medier for å forlenge kampanjen. (Husk å få deres tillatelse først.)
Fordi ideen om å vinne noe appellerer til alles behov for spenning og nysgjerrighet, kan oppdragene hjelpe deg med å markedsføre virksomheten din samtidig som du gir nye og eksisterende kunder muligheten til å bli forelsket i det du har å tilby.
Få publikum involvert
Hver bedriftseier burde tenke på sitt sosiale media publikum som et basseng av ubegrensede ressurser. Ikke bare er de clamoring for mer om din virksomhet og produkter (ellers ville de ikke ha kontakt med deg), de setter også pris på når du hører på hva de har å si.
Mange selskaper av alle størrelser bruker sosiale medier til å få meninger om hvilke produkter de skal utvikle eller selge, samt andre områder som gjør at et selskap krysser. Eksempler kan være: "Hvilken oppdatert logo er bedre? Vil du delta på en live-begivenhet på vårt lager? "
Før sosiale medier brukte selskaper millioner av dollar som kjørte fokusgrupper for å få målgruppen sin mening. Mens fokusgrupper fortsatt eksisterer, er den verdsatte oppfatningen nå mer tilgjengelig gjennom sosiale medier.
Et godt eksempel på dette er Golden Tote, som er en on-demand abonnementskasse for kvinners klær. Stifterne spør ofte publikum (som er fullt av fans av tjenesten) hvilke stiler de burde kjøpe for å selge på deres nettsted eller som en del av abonnementstotene på Facebook og Instagram.
Dette tillater dem å bevise etterspørsel før de bruker penger på strømpe deres online-boutique. Og enda bedre, det er gratis!
Gjør hva du allerede er god til
Noen ganger er det vanskelig å ikke bli for innpakket i hva du skal gjøre når det gjelder sosiale medier. Det er tusenvis av artikler om "sosiale medier for små bedrifter" eller "hvordan å gjøre sosiale medier markedsføringskampanjer." Men det er ingenting om hvordan man virkelig kan lykkes personlig, som din egen virksomhet. Det er fordi du er unik, med et spesifikt sett med kundebehov, demografi og ønsker.
Så når det gjelder sosiale medier, tenk først om hva du og din bedrift allerede er gode til, og forsterk det på sosiale medier. For eksempel, hvis din sigarbutikk har kunder over hele verden på grunn av dine utdannede og deres evne til å håndplukke sigarer, spør kundene på sosiale medier mer om dem og gi sigaranbefalinger øyeblikkelig via Facebook eller Twitter.
På den måten fremmer ikke virksomheten dine egne produkter, men kunnskapen din.
Få lokal søk og sosiale ned
En "best practice" som gjør arbeid for nesten enhver bedrift er å sørge for at du er synlig i de store lokale søk og gjennomgang nettsteder. Pass på å opprette og / eller hev profilene dine manuelt eller bruk en tjeneste som Moz Local.
Oppfordre kundene til å legge vurderinger på bedriftens Google+, Facebook eller Yelp-side, og sørg for å svare på positive og negative vurderinger på disse sidene i tide med en positiv holdning. En BrightLocal-undersøkelse fant at 88 prosent av kundene stoler på online-vurderinger så mye som personlige anbefalinger. Slik overvåking av disse (og oppmuntrende upartisk vurderinger) er nøkkelen til enhver bedrift.
Kunder vil ha større sannsynlighet for å legge igjen vurderinger når de vet at en bedriftseier lytter.
Tilbyr eksklusive tilbud
Gjennomgå apps lar kunder få innblikk i en bedrift umiddelbart. Og når du tilbyr eksklusive kampanjekoder eller kuponger mens kundene forsker på mobilen din (eller til og med deres datamaskin), vil de hjelpe dem til å bli mer engasjert i virksomheten din og tilbudene. Gjennomgå programmer som Yelp, la bedriftseiere tilby tilbud. Og du kan også dele eksklusive kupongkoder på dine sosiale medier profiler også.
Dette hjelper kundene til å se at det er en fordel for dem å være forlovet med dine sosiale medier, fordi du deler avtaler som bare ikke finnes andre steder. Eksperiment med hvilken type rabatt eller avtale som fungerer best (for eksempel får du mer salg som gir en prosentandel av eller fra å tilby en kjøp en, få en gratis avtale?), Slik at du kan tilby de høyeste engasjerende og avkastningsprosessene som er mulig.
Bilder snakkes høyere enn ord
Ifølge Social Media Examiner, 87 prosent av de mest delte Facebook-postene verdensomspennende var bilder. Og bilder er også svært populære på andre sosiale medier. Å ha bilder i tweets på Twitter kan også øke sjansene for å få retweet (noen deler tweetet) med 35 prosent.
Online publikum som bilder fordi de er enklere å konsumere, fange oppmerksomheten deres lettere, og vanligvis formidle en melding de identifiserer med. Prøv å bruke flere bilder i dine sosiale medier innlegg for å fange brukerens oppmerksomhet når de ruller sine sosiale feeds. Facebook og Twitter lar deg laste opp bilder og Legg til en lenke til et enkelt innlegg, slik at bildet tar opp mer plass i en feed enn koblingsforhåndsvisningskassen vil.
Bruk dette til din fordel ved å legge bilder til så mange av innleggene dine som mulig.
Eksperiment med markedsførte innlegg
Alle forslagene i dette innlegget er gratis eller ekstremt rimelige, og det er ikke annerledes å markedsføre innholdet i sosiale medier. Selv om ingen liker å høre at du må begynne å betale for å få innholdet ditt å se, er det faktum at Facebook tilpasset sin algoritme slik at når det gjelder totalt antall bedriftssiden, vises promoterte innlegg 77 prosent av tiden, versus 13 prosent for organisk og 10 prosent for virus, ifølge Social Bakers. Og dette gapet ser ut til å bare bli bredere.
Heldigvis, ettersom det geografiske området og interessene du ønsker å målrette, må det ikke være dyrt å øke innleggene på Facebook. Du kan gjøre en forskjell med så lite som $ 5 per innlegg, og fremme ett til tre innlegg per uke.
Twitter, Pinterest og Instagram tilbyr også markedsførte innholdsalternativer. Prøv å bruke promoverte innlegg først med din sosiale profil som har ditt mest engasjert (eller største) publikum, og se om økt synlighet kan føre til mer engasjement og klikk.
Mens sosiale medier kan være kjedelig og til og med tidkrevende, må det ikke være overveldende å ha en rimelig strategi for virksomheten din. Prøv flere forskjellige tilnærminger, som for eksempel hosting, spør etter meninger om nye produkter, og be om vurderinger, for å se hvilken type engasjement du kan forvente.
Som du fortsetter å tilpasse tilnærmingen din, vil publikum fortsette å vokse og trives - noe som fører til et sterkt og lojalt nettsamfunn for bedriften din.
Liker Photo via Shutterstock
7 kommentarer ▼
