I en alder av tillitsøkonomien har troverdigheten blitt alt. Det inkluderer din personlige troverdighet, troverdigheten til ditt merke, din virksomhet, dine produkter og tjenester og alt du gjør.
Stort annonseringsbudsjett og PR-kampanjer er ikke en erstatning for troverdighet. Det er gode nyheter for småbedriftseier som nå har et mer jaktnivå når det gjelder å få meldingen ut. Men det betyr også å bruke mer tid på å etablere og opprettholde troverdigheten din fordi bedriften din er avhengig av den.
$config[code] not foundEtablere tillit; Bygg troverdighet i Online World
Opprett troverdighet på nettstedet ditt
Tenk på nettstedet ditt som en slags elektronisk håndtrykk. Det er en måte som folk umiddelbart vurderer deg og din virksomhet. Mange vil få sitt første og mest varige inntrykk av virksomheten din fra det de finner der.
Dette handler ikke nødvendigvis om ditt nettsteds design eller responsevne (selv om disse tingene er absolutt viktige.) Det handler om hva slags melding nettstedet ditt sender om deg og din bedrift.
Stanford Web Credibility Research-prosjektet ved Stanfords Persuasive Technology Lab har skapt disse 10 retningslinjene for å etablere troverdighet med nettstedet ditt. De inkluderer notering av tredjeparts sertifiseringer og foreninger, som viser at det er en ekte organisasjon bak nettsiden, noe som gjør nettstedet ditt enkelt å bruke, slik at folk kan kontakte deg enkelt og mer.
Opprett troverdighet i produktet ditt
Ikke belast din troverdighet ved å være villig til å selge bare noe. De produktene og tjenestene du selger, bør være de du er villig til å sette ditt navn og ansikt bak.
Faktisk, i en videopresentasjon, snakker forfatter, hedgefondssjef og gründer James Altucher om det viktigste du som entreprenør må lære å selge, selv.
Vurder å selge "freemium" versjoner av produktet ditt for å demonstrere kvaliteten til kundene dine. De kan kjøpe forbedrede versjoner av dine produkter og tjenester, hvis de liker det du tilbyr gratis.
Opprett troverdighet i ditt merke
Den viktigste kvaliteten du trenger for å etablere troverdighet i ditt personlige merkevare, er konsistens, skriver Celine Roque på Gigaom.
Dette betyr at du sikrer at hver gang du er synlig på sosiale medier eller andre steder, ser potensielle kunder og kunder at du er akkurat det de forventer at du skal være.
Dette kan være mye hardt arbeid, som det viser seg. Og det er ikke på grunn av innsatsen for å unngå å projisere feil bilde.
Mye av din tid og innsats vil bli brukt til å prøve å projisere den rette. Dette kan inkludere postering konsekvent på bloggen din, opprettholde en svært synlig sosiale medier-tilstedeværelse, muligens skrive bøker, akseptere talende engasjementer, snakke på konferanser og holde opp en aggressiv gjestebloggingsplan. Du må gjøre alt dette for å sende en klar melding om hvem du er og hva du står for.
Det er en nødvendig del av å opprettholde troverdigheten i ditt personlige merke.
Etablere troverdighet i ditt omdømme
En annen grunn til å unngå å selge bare noe i din bedrift er at Internett har gjort verden gjennomsiktig. Å gjøre feilen ved å støte på noe selv eksternt tvilsomt kan ha en stor innvirkning på ditt omdømme. Det er viktig å opprettholde et godt omdømme, eller din virksomhet vil lide.
Ressurser som offentliggjør tvilsomme produkter og tjenester er overalt.
Så ikke få din bedrift hvor som helst nær noen av disse.
Etablere troverdighet i dine sosiale medier
Vi har rørt ovenstående, men flere ting går inn i å etablere troverdighet i din sosiale medier-innsats. Til å begynne med er det nyttig å starte med en dristig handlingsplan for å forbedre din sosiale medier-tilstedeværelse.
Start med en forpliktelse til å ta deg tid til å bygge nettverket ditt, prøve å gjøre en forskjell, skinne lys på andre og jobbe hardere på å ha virkelige samtaler.
Du vil bli overrasket over hvor mye disse enkle anstrengelsene vil forbedre din sosiale medier-tilstedeværelse i det lange løp og merkevarens troverdighet også.
Stol på Foto via Shutterstock
11 kommentarer ▼
