Kommersielle banker betrakter seg i seg selv som markedsførende servicebedrifter. Enten de er fellesskapsbanker eller større regionale institusjoner, tilbyr kommersielle banker nå et bredt utvalg av tjenester til både bedrifter og individuelle forbrukere. Dagens kommersielle banker må konkurrere om forretninger. De verdsetter bankfolk som som relasjonsledere kan fungere som den primære bankkontakten for kunder og påvirke dem til å bruke en rekke bankens tjenester.
$config[code] not foundomfang
Forholdsforvalterens mål er å gi kunder et generelt positivt forhold til banken. Forholdsadministratoren bør forstå kundenes næringsliv og deres næringer. Dette gjør at han kan introdusere flere tjenester som kan være nyttige. For eksempel kan han fortelle en klient om en ny type forretningskontrollkonto som kan spare penger på bedriften og forenkle bokholderens arbeid. En annen klient kan få fordeler ved å møte bankens tillitsavdeling for å diskutere pensjonstjenester.
kvalifikasjoner
Forholdsadministratoren bør være en høyskole kandidat med en mastergrad i næringsliv eller økonomi. Kandidatene skal ha fem til åtte års erfaring som en kommersiell utlåner og en bakgrunn som arbeider med småbedrifter klienter i ulike bransjer. Kandidatene bør ha en forståelse av pengestyring og kjøpmanneservice. En annen viktig kvalitet er evnen til å påvirke kundenes valg av nye produktsett som forbedrer sine virksomheter.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingArbeidsoppgaver
Stillingen krever en bankansvarlig som kan utvikle nye, lønnsomme forretningsforbindelser for banken og betjene eksisterende kontoer. Kandidatene skal kunne samarbeide med kolleger for å krysse bankstjenester og til å samarbeide med fagfolk i samfunnet for å bringe nye forretningskunder til banken. Forholdsforvalteren forventes å delta i lokale samfunns- og kulturaktiviteter.
ferdigheter
Forholdsadministratoren skal ha kredittevalueringsferdigheter og en grundig forståelse av finansiell analyse. Stillingen krever noen med gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter og evnen til å organisere og levere presentasjoner til grupper. Interpersonell ferdigheter og en forståelse for viktigheten av løpende kundetilfredshet er definitivt et pluss.
