En sosial medieadministrator fungerer som hjernen bak organisasjonens sosiale medier. Han skriver og kuraterer innhold som er utformet for å engasjere tilhengere og markedsføre merkevaren på en positiv måte. En kombinasjon av markedsføringskompetanse og sosial media kompetanse er nødvendig for å gjøre jobben bra.
Arbeidsoppgaver
Sosialmediaadministratoren oppretter og utfører sosialmediekampanjer for å markedsføre merkevaren. Hun utfører forskning for å se hva konkurrentene gjør og å lære populære trender å innlemme i strategien. For å sikre kundetilfredshet må hun svare på klager, spørsmål og kommentarer som er igjen på selskapets sosiale medier sider på en rettidig og hensiktsmessig måte. I tillegg overvåker sosialmediasadministratoren kontinuerlig nettstedanalyser for å se hvilke typer innholdsavhengere som svarer mest, og tilpasser strategien tilsvarende.
$config[code] not foundKvalifikasjoner og erfaring
En sosial mediaadministrator bør være en kreativ tenker med en lidenskap for sosiale medier. Omfattende erfaring med bruk av populære plattformer er et must, kombinert med et ønske om å holde tritt med dagens sosiale medier. Utmerket skriveferdigheter og muligheten til å koble til viktige innflytelser er et viktig aspekt av jobben, å skape engasjerende innhold og riktig fremme det. For å bli vurdert for en jobb som sosial media administrator, trenger du vanligvis minst en bachelorgrad i markedsføring, kommunikasjon eller lignende felt og minst fem år i markedsføring.
Arbeidsmiljø
En sosial medieadministrator jobber vanligvis i et tradisjonelt kontormiljø. Selv om han vanligvis jobber som standard kontortid, forventes han ofte å være koblet til selskapets sosiale medier sider om natten, helger og helligdager for å overvåke og spore kundens spørsmål, kommentarer og bekymringer på tvers av tidssoner.
Gjennomsnittlig lønn og muligheter for fremskritt
Ifølge Indeks jobbsiden er gjennomsnittslønnen til en sosial medieadministrator 41 000 dollar per år i 2014. Fremskrittsmuligheter inkluderer å flytte inn i en sosial media direktør eller tilsynsposisjon. Fordi sosiale medier vanligvis er en del av markedsavdelingen, kan administratoren også ha mulighet til å flytte inn i andre markedsføringsroller.
