Solutions Engineer Jobbbeskrivelse

Innholdsfortegnelse:

Anonim

En løsningsingeniør er en bestemt type salgsingeniør, som nesten utelukkende finnes i maskinvare- og programvareindustrien. De må være eksperter i teknologien de jobber med, og i stand til å designe teknologisk drevne løsninger for kunder; hjelp til å selge sine løsninger til kundene; implementer løsningene, og sørg for at du vanligvis gir eller overvåker støtte, når teknologien er i gang. Dette kan inkludere alt fra datanettverksinstallasjoner til tilpasset programvareutvikling.

$config[code] not found

Stillingsbeskrivelse

Avhengig av firmaet og løsningsingeniørens spesifikke rolle kan du jobbe enten i salg, ettersalgsstøtte eller en kombinasjon av begge. Dette inkluderer å fortsette oppdagelsessamtaler med en salgsrepresentant for å møte potensielle kunder; genererer løsninger basert på prospektets behov og presenterer løsningen på prospektet. Når salget er stengt, er det sannsynlig at du vil overvåke eller bistå med å levere løsningen til klienten og deretter støtte kunden gjennom hele tjenesteperioden - over telefon, via datamaskin eller på kundens lokaler. Ofte reiser over hele landet eller hvor som helst i verden et krav til disse stillingene. Arbeide lange timer og i helgene er også et krav mye av tiden.

Nøkkelen til å være en vellykket løsningstekniker er å forstå grundig teknologien du jobber med - inkludert design og implementering - samt å kunne forklare teknologien for å legge folk. Du bør være dyktig på å dokumentere teknologiløsninger i presis detalj, samtidig som du kan oppsummere det i en kort lysbildefremvisning.

Et tredje aspekt til en løsningsingeniørs suksess er å kunne bygge rapport med klienter, fra ledere på C-nivå og ledere til supportpersonalet, som alle ofte må kjøpe inn i dine anbefalinger før disse anbefalingene kan implementeres.

Utdanningskrav

De fleste løsninger ingeniører jobber med datamaskiner, programvare og relaterte teknologier, så en grad i datavitenskap, eller i et relatert felt som elektroteknikk er ofte nødvendig. Imidlertid vil mange arbeidsgivere forfølge graden kravet, hvis du har demonstrert kompetanse på ditt felt, for eksempel programvareutvikling eller datanettverksadministrasjon. For noen stillinger kan trening og sertifisering fra produsenter og programvarefirmaer som Cisco eller Microsoft være viktigere enn å ha en grad. Teknologien er i stadig utvikling, så uavhengig av den spesifikke posisjonen, er det viktig å holde deg oppdatert på den nyeste teknologien for en vellykket karriere.

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Industri

De aller fleste løsningsingeniører jobber med datasystemdesign og relaterte tjenester som programvareutvikling, nettverksimplementeringer og sikkerhet. For tiden er lignende yrker i andre næringssektorer, som generell produksjon, kalt salgsingeniører. Uansett stillingens tittel utgjør de databaserte salgsingeniørene i dag ca 13 500 arbeidsplasser i USA.

År med erfaring og lønn

I 2017 estimerte US Bureau of Labor Statistics at medianinntektene til løsninger ingeniører og av de med beslektede titler i datamaskinindustrien på $ 108,230. Dette betyr at halvparten av disse menneskene gjorde mer enn denne figuren, mens halvparten gjorde mindre. For å få en jobb som løsningsingeniør krever de fleste arbeidsgivere at du har minst to års erfaring med å jobbe i ditt felt.

Fordi løsninger ingeniører er ofte betalt provisjon på salg i tillegg til lønn, jo mer erfaring du har med en arbeidsgiver, desto mer vil du kunne tjene, på grunn av løpende kjøp fra fornøyde kunder. For å gi deg en indikasjon på inntjeningspotensialet, tjente de 10 prosent av salgsingeniører i alle bransjer mer enn $ 162 740 i 2016, ifølge BLS.

Jobbutviklingstendens

Etterspørselen etter løsningsingeniører og andre salgsingeniører forventes å vokse med rundt 7 prosent i løpet av det neste tiåret. BLS forventer at behovet for ingeniører involvert i salg av dataprogramvare og maskinvare skal forbli veldig sterk, da dette er en sektor som fortsetter å vokse. De som spesialiserer seg innen datasystemdesign og relaterte systemer, bør forvente en vekst i disse stillingene på rundt 20 prosent. Mange av disse jobbene vil være gjennom uavhengige salgsagenter, for eksempel verdiskapende forhandlere, heller enn fra produksjonsbedrifter.