Enten en liten butikk eller et stort varehus, forhandlere anvender selgere til å svare på kundeforespørsler, behandle kundetransaksjoner og, viktigst, aktivt selge varer. En detaljistgulvleder er ansvarlig for å overvåke dette teamet av selgere for å sikre at disse forretningsmålene blir oppfylt.
Arbeidsoppgaver
En gulvleder har en rekke hatter. Som kundene han administrerer, serverer han kunder ved å svare på sine spørsmål og selge varer til dem. For å sikre en hyggelig shoppingopplevelse og vise varene på best mulig måte, kan han opprette vinduer som viser og rydder showroomet. En gulvleder har også operasjonelt ansvar. Han tar rutinemessig oversikt over gjeldende lager og reorders produkter etter behov. I tillegg rekrutterer han og trener nye selgere, og leder salgsteamsmøter.
$config[code] not foundOpplæring og utdanning
Selv om en formell utdanning ikke nødvendigvis er nødvendig for å bli en detaljistgulvleder, har mange som jobber på feltet, bachelor- og til og med mastergrader. Vanlige studier omfatter markedsføring, detaljhandel og salgsstyring. Viktigere for arbeidsgivere er imidlertid en kandidat i real-life retail opplevelse. I de fleste tilfeller blir butikkledere ansatt eller forfremmet etter å ha jobbet som detaljhandelsalger. I løpet av denne tidlige karrierefasen mottar selgere vanligvis opplæring på arbeidsplassen som dekker et bredt spekter av emner, blant annet kundeservice, selskapets beste praksis og tapsforebygging. De kan også få opplæring som er spesifikk for produktene de selger.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingKompensasjonstelling
Ifølge US Bureau of Labor Statistics i 2010 oppnådde detaljhandelssalgsmedlemmer en median lønn på $ 9,94 per time. Retail gulvledere eller førstegangsveiledere oppnådde imidlertid en gjennomsnittlig timelønn på $ 17,70 eller $ 36,820 per år. Mens de laveste 10 prosent av lederne oppnådde en gjennomsnittlig lønn på $ 23 410, ble de høyeste inntektene i denne okkupasjonen utbetalt lønn på topp $ 61 000. Variasjonen i lønnsskalaen tilskrives de varierte kompensasjonsstrukturene innen detaljhandel. Noen butikker, for eksempel, betaler dagligvareforvaltere en standard timelønn eller årslønn. Andre arbeidsgivere, derimot, kan også betale en provisjon på solgte varer i tillegg til grunnlønn. Når provisjonene er en faktor, er en salgsverdi for sjefens leder avhengige, ikke bare av lederen og hennes lagssalg, men den generelle helsen til økonomien.
Industri Oversikt
Selv om retail floor managers er funnet i alle typer butikker, rapporterte US Bureau of Labor Statistics i 2012 at disse personene hovedsakelig finnes i generelle butikkbutikker, dagligvarebutikker, klærforretninger, byggematerialeforretninger og helse- og personligomsorgsbutikker. Selv om staten i California sysselsetter det høyeste antallet av disse arbeidstakere, ble de høyeste inntektene funnet i Rhode Island.
2016 Lønnsinformasjon for forhandlere av detaljhandel
Detaljhandelsarbeidere har oppnådd en median årslønn på $ 23 040 i 2016, ifølge US Bureau of Labor Statistics. I den lave enden oppnådde detaljhandelsarbeidere en 25 prosentandelslønn på 19.570 dollar, noe som betyr at 75 prosent tjente mer enn dette beløpet. Den 75. percentile lønnen er $ 30.020, noe som betyr at 25 prosent tjener mer. I 2016 var 4 854 400 personer ansatt i USA som detaljhandelsarbeidere.
