De fleste kinoer tilordner arbeidere til avdelinger som jobber sammen for å oppnå det større målet om å ha et vellykket teater. Av denne grunn er hver medarbeider spesialisert innen en bestemt jobbrolle. Mens enkelte ansatte kan forgrene seg og utføre andre jobbroller, utfører ansatte generelt kun én rolle per skift. Hvis noen av disse stillingene fjernes fra teatret, kan det ikke kjøre riktig.
$config[code] not foundBox Office Cashiers
Boks office ansatte, vanligvis den første medarbeider en film-goer ser, representerer "ambassadører" av teatret. Han baner vei for en hyggelig opplevelse. Hvis kassekontorens ansatte gjør jobben sin feil, setter han automatisk opp beskytteren for å ha en dårlig opplevelse. Uansett hvor bra resten av opplevelsen er i teatret, vil kundene ikke glemme sitt første inntrykk av de ansatte. Kontormedarbeiderne selger billetter til lånetakerne. Han må være kunnskapsrik om showtimes, sittekapasitet i teatret og hver film. Kunder gjør den første transaksjonen på teatret med kassekontorens medarbeider, så han må vite hvordan man skal jobbe i teaterets kassa og billettsystem.
Concessionists
Konsesjonssjef eller konsesjonsarbeidere er vanligvis den neste bølgen av ansatte som en kunde møter. Concessionists jobber også et kasseapparat hvor lånere kjøper slike ting som popcorn, brus og godteri, og på noen teatre, til og med nachos, pizza, pretzels og andre snacks. Noen teatre har selv kaffe og iskremsdrikker. Dette kan kombineres med konsesjonstativet eller andre steder i lobbyen eller teatret. En koncessjonist må opprettholde et rent område fordi hun serverer mat og drikke, og konvensjonstallene kontrolleres regelmessig av lokale helsedepartementer. Noen teaterkjeder krever at koncessjonister bærer forklær mens de jobber.
Ushers
En teaters ushers sørger for at kunder har en billett til showet de deltar på. Han tårer disse billettene og leder beskytteren hvor han skal hen. Han står vanligvis på et podium like før en gang som huser alle auditorier. Ushers kan også bli referert til som "billett taker" eller "gulv person". Usher rengjør og vedlikeholder teatrene etter at kundene har forlatt, utfører teaterkontroll under en film for å sikre at lyden og bildet er akseptabelt, og gjør rutinekontroll av badene for å sikre at de er rene og velfylte. Vanligvis er brukerne den første personen en kunde kontakter om det er en klage. Ushers kan også hjelpe kundene med å finne tapt gjenstander eller personer, finne seter eller fjerne ustyrte personer.
projectionists
Projektjonisten jobber bak kulissene for å sikre at filmene begynner i tide, og det er ingen lyd- eller bildefeil. Hun setter riktig opp og driver utstyret for å produsere koordinerte effekter på skjermen. Hun beveger seg ofte fra projektor til projektor for å kontrollere at alt fungerer som det skal. Med flyttingen fra 35 mm filmer til digitale projektorer blant mange teaterforetak, har noen teatre film fra en sentral datamaskin. Likevel bør en projektionist være til stede for å sikre at det ikke er noen problemer. På den måten, hvis et problem har overflate, er hun tilgjengelig for å fikse det raskt. Byttet til digital har forenklet mange projektionisters jobb.
Ledelse
Ledelsen har tilsyn med alt som skjer i teatret. I enkelte kinoer er ledelsen avdelingen, med en eller flere ledere som fører tilsyn med ulike roller. Ledelsen er ansvarlig for å bestille filmer og sette opp tider, opprette ansattes tidsplaner, håndtere kundeklager, telle ned kontanter skuffer og sørge for at hver del av teatret går jevnt.
