Det er flere hendelser kalt "Small Business Summit", men denne er den eneste som legges på av småbedriftseiere til småbedriftseiere.
$config[code] not foundArrangørene er Ramon Ray, som noen av dere vet fra hans veletablerte nettpublikasjon SmallBizTechnology.com. Ramons partner i arrangementet er Marian Banker of Prime Strategies, et konsulentfirma som arbeider med små bedrifter.
Som i de siste årene ble det i år solgt - overbooket, fortalt jeg. På noen måter er denne hendelsen som en hvem som er den lille næringslivet. Her er en rask oversikt over noen av menneskene der, og noen av de bemerkelsesverdige nyhetene jeg plukket opp:
* * * * *
En av de interessante tingene med kampanje er at du kan "sette det og glemme det" når det gjelder å gi tilpasset kommunikasjon til kontakter. For eksempel kan kampanjen settes inn for å huske bursdagen til en kontakt og sende ut en fin rabattkupong på elementer som personen har angitt en preferanse for, på bursdagen - bare en av mange funksjoner.
Jeg hadde også en sjanse til å møte Paula Slotkin og Tom Francoeur fra Topaz Partners, som hjelper Campaigner med å få offentlig synlighet. Paula (en av partnerne til Topaz) fortalte meg at Tom er en tidligere engelsk professor … nå passer det ikke til formen av en "typisk" PR-person.
* * * * *
- "Ha samtaler på nettet, og unngå innholdsdumper," sa Pearson. Med andre ord, unngår å snakke en måte på kunder og prospekter, og engasjere dem i en toveiskommunikasjon med begge sider lytter.
- For å nå folk B-til-B på nettet, husk at selv i din B-til-C-kommunikasjon kan du nå B2B-prospekter. "Du vet ikke hvem 'CandyMan602' på et forbrukerforum er eller hvem han jobber for, sier han.
- For småbedriftseiere som selger tjenester, må du "gi bort nok informasjon og kompetanse for å få folk til å oppfatte deg som en tanke leder." (Dette var svar på spørsmålet, "Hvor mye informasjon skal en konsulent gi bort gratis ? ')
- Snakk om et emne folk er interessert i, ikke bare dine produkter. Du får et større publikum på den måten. Som Bob sa, "Folk surfer på nettet i en måned eller mer før de kjøper." Så du vil gjøre dem oppmerksomme på produktene dine før de faktisk er klare til å klikke og kjøpe. Han nevnte Digital Nomads-siden, som er et nettsted som diskuterer teknologiemner og er undertegnet av Dell, men er ikke OM Dell i seg selv - Dells tilstedeværelse på nettstedet er faktisk undervurdert.
Noen av tipsene var mer for store selskaper. For eksempel er viktigheten av å overvåke nevner av merkevaren din på nettet vanligvis mer en storvirksomhet. (De fleste små bedrifter vil være begeistret bare for å få noen - noen - snakker om dem på nettet!) Men generelt var hans snakk et av høydepunktene i showet.
* * * * *
Det er her Microsoft Office Live kommer inn. Det er blitt en ensteds verktøykasse for din online markedsføringstilstedeværelse. Det er grunnleggende tilbudet, som inkluderer et nettsted og domenenavn, opptil 100 e-postkontoer og online fillagring. Nå tilbyr de også et nettbasert kontaktadministrasjonsprogram (som inkluderer et nivå av integrasjon med Outlook), pluss en e-postmarkedsføring, annonseadministrator og mye mer.
En del av Microsoft Office Live-pakken er gratis. Det webbaserte kontrollpanelet er selvbetjent og lar deg velge bestemte tilleggsoppgraderinger eller tilleggstjenester for en ekstra månedlig avgift. Jeg skal prøve å få noen fra Microsoft på radioprogrammet for å gi oss en oppdatering av alt inkludert og fordelene for små bedrifter.
* * * * *
I løpet av det siste året har Elance gjort betydelige forbedringer på sin nettbaserte plattform for både leverandører og kjøpere, slik at det er mer enn bare et sted å gjennomgå prosjekter for bud eller finne entreprenører. Det er nå betydelige fellesskapsfunksjoner (forbedrede leverandørprofiler og diskusjonsfora), hvor entreprenører kan dele og dele tips. Det er en blogg som gir tips og råd. Det er også et "virtuelt arbeidsområde" bak kulissene for å gjøre prosessen med å kommunisere og samarbeide om prosjekter enklere og mer praktisk for både kjøper og leverandør.
Jeg var også glad for å møte Emily Borders og Kathleen Gratehouse, Borders + Gratehouse Public Relations etter mange år med e-post og telefonkommunikasjon. Det vestkystbaserte firmaet representerer Elance og en rekke andre leverandører som betjener småbedriftsmarkedet.
* * * * *
Jeg citerte Clate Mask, administrerende direktør i Infusionsoft, i mine korte kommentarer på toppmøtet, ved hjelp av et av de tipsene han gir på radiospotsene på showet mitt (Infusionsoft er vår radio show sponsor): "Ikke vær redd." Det er bra råd for oss alle hvis vi ønsker å lykkes i virksomheten - mange ganger har disse 4 ordene gitt meg det ekstra boostet for å fokusere på det jeg vil oppnå i virksomheten.
* * * * *
PexCard eliminerer å måtte fylle ut kostnadsgodtgjørelsesskjemaer og alt papirarbeidet som innebærer. Som bedriftseier / leder har du hele tiden kontroll med et web-basert administrasjonspanel.
Del 2 av Small Business Summit dekning følger.
15 kommentarer ▼
