NEW YORK, 10.10.2012 / PRNewswire / - Liten og mellomstore bedrifter vil i økende grad trykke på samme type avanserte samarbeidsverktøy og -kapasiteter som store bedrifter, men er ofte begrenset av begrensede ressurser og mangel på intern IT-kompetanse. For å løse dette problemet, leverer Verizon Enterprise Solutions Virtual Communications Express, et nytt multifunksjonert kommunikasjonssystem designet for det små og mellomstore bedriftsmarkedet.
$config[code] not foundUmiddelbart tilgjengelig for amerikanske bedrifter, bruker den kraftige og rimelige Virtual Communications Express Verinsons avanserte kommunikasjonsteknologiplattform med en nettbasert konsoll for arbeidstakere for bedre å kommandere og kontrollere hvor og hvordan de vil kommunisere. Det nye skybaserte tilbudet kan brukes med Google Apps for Business, og er ideelt for bedrifter med en eller flere steder - for eksempel forhandlere, franchiseeiere og medisinske kontorer - søker nye måter å øke arbeidskraftproduktiviteten og forbedre kundeservice.
Nå kan små og mellomstore bedrifter styrke sine ansatte til å kommunisere og samarbeide mer effektivt. For eksempel kan arbeidstakere angi hvor og hvordan de vil bli nådd via telefon, enten på kontoret eller på en mobil enhet, for lettere å svare på kunder, medarbeidere og endrede forretningsbehov.
Bedrifter som bruker Google Apps for Business, kan laste ned et Virtual Communications Express-program fra Google Apps Marketplace, som gjør det mulig for brukere å ringe - med ett klikk - fra Gmail, GChat og Google Kalender. Enkeltpersoner kan også se om andre Google Apps-brukere er tilgjengelige for å delta i en samtale umiddelbart.
Google Apps Marketplace gjør det enkelt for de mer enn 5 millioner bedrifter som bruker Google Apps, å oppdage, kjøpe og distribuere integrerte forretningsapplikasjoner og relaterte profesjonelle tjenester. Ved å integrere med brukerkonto og applikasjonsdata lagret i Google Apps, gir disse skyvapplikasjonene en enklere brukeropplevelse, øker forretningseffektiviteten og reduserer administrativ overhead.
"Vi har bygget en skybasert løsning som er kostnadseffektiv og enkel for ansatte å adoptere og bruke til å jobbe smartere i deres daglige jobber," sa Janet Schijns, visepresident for mellommarkedsløsninger og alternative kanaler for Verizon Enterprise Solutions. "Kunder i vår pilot for denne løsningen verdsatt sin selvbetjening, noe som gjorde det mulig for sine ansatte å være mer produktive. De har også hatt glede av kostnadsbesparelsene knyttet til ubegrenset lokal- og langdistansekall, null vedlikeholdsavgifter og ikke behov for dårlige telefonsystemer for kontorer. "
En av kundene som deltar i rettssaken, sier Nick Graziosi, eier av Montage Clothing Inc. i Farmingdale, NY, "Virtual Communications Express har gitt oss mulighet til å levere en mer profesjonell opplevelse til kundene våre når de ringer, og har også gjort det lettere å kommunisere på vårt kontor. "
En Verizon-sertifisert telefon og en Internett-tilkobling, fra hvilken som helst bredbåndsleverandør, er alt som enhver bedrift trenger for å oppleve Virtual Communications Express fordeler med forbedret produktivitet gjennom sanntids samarbeid med medarbeidere, kunder og samarbeidspartnere. I tillegg kan administratorer godkjenne og umiddelbart administrere de ulike funksjonene som er tilgjengelige for enkeltpersoner gjennom et dedikert elektronisk verktøy.
Matt Davis, direktør, SMB Telecom Services med IDC, sa: "Verinsons nye UC-tilbud representerer en solid forståelse av hvor virksomheten kommunikasjon - spesielt for små og mellomstore bedrifter - er på vei, og Verizon adresserer denne endringen. I tillegg synes tilbudet å inkludere den typen enkelhet for oppsett og bruk som vår forskning viser markedets krav for å omfavne vertsbaserte taleløsninger. Verizons langvarige erfaring innen ingeniørtelefonitjenester og å markedsføre med dem, skal spille en viktig rolle i å øke dette markedet i SMB-segmentet. "
Virtual Communications Express kombinerer Verizons prisbelønte Voice-over-IP-løsning med Broadsofts sky infrastruktur for å eliminere behovet for on-site PBX (private business exchange) utstyr og kostbare lisensoppgraderinger for nye funksjoner. Kunder vil få avanserte kommunikasjonsfunksjoner som samtidig ringing av kontor-, mobil- eller hjemmekontorlinje; Visuelle talemeldinger som kan leses via e-post; og Office Anywhere, som videresender innkommende anrop fra et kontor til en mobillinje og viser utgående anrop fra en mobil- eller hjemmekontor identifisert med et kontornummer. Tjenesten gjør det også mulig for tradisjonelle PBX-funksjoner som forbedret jakthøyde og samtale kø.
Verizon Enterprise Solutions skaper globale tilkoblinger som genererer vekst, driver forretningsinnovasjon og beveger samfunnet fremover. Med bransjespesifikke løsninger og et bredt spekter av globale grossisttilbud som tilbys over selskapets sikre mobilitet, sky, strategisk nettverk og avanserte kommunikasjonsplattformer, hjelper Verizon Enterprise Solutions med å åpne nye muligheter rundt om i verden for innovasjon, investering og forretningstransformasjon. Besøk www.verizonenterprise.com å lære mer.
Om Verizon Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ), med hovedkontor i New York, er en global leder innen levering av bredbånd og andre trådløse kommunikasjonstjenester til forbruker-, næringslivs-, regjerings- og grossistkunder. Verizon Wireless opererer Amerikas mest pålitelige trådløse nettverk, med over 94 millioner privatkunder over hele landet. Verizon tilbyr også konvergerte kommunikasjons-, informasjons- og underholdningstjenester over Amerikas mest avanserte fiberoptiske nettverk og leverer integrerte forretningsløsninger til kunder i mer enn 150 land, inkludert alle Fortune 500. En Dow 30-bedrift med 111 milliarder dollar i 2011-inntekter, Verizon sysselsetter en mangfoldig arbeidsstyrke på mer enn 188 000. For mer informasjon, besøk www.verizon.com.
VERIZON'S ONLINE NEWS CENTER: Verizon-pressemeldinger, utøvende taler og biografier, mediekontakter, video og bilder av høy kvalitet og annen informasjon er tilgjengelig på Verins News Center på World Wide Web at www.verizon.com/news. For å motta pressemeldinger via e-post, besøk News Center og registrer deg for tilpasset automatisk levering av Verizon-nyhetsmeldinger.
KILDE Verizon
