Å øke til neste nivå, en bedrift må utnytte de riktige verktøyene for å effektivisere og automatisere prosesser som driver salgs- og markedsføringsytelse. For bedrifter på vekstpunktet, kan flytting til en CRM-løsning betydelig øke markedsføringskampanjer, øke salgsmulighetene og maksimere kundeengasjement.
Hva er CRM?
Customer Relationship Management er en bedre måte å sentralisere og administrere kundedata og nøkkelmarkedsføring og salgskommunikasjon. CRM gir en åpen, fleksibel plattform hvor bedrifter kan automatisere salgs-, markedsførings- og kundestøtteoppgaver over hele bedriften - noe som resulterer i sterke kundeforhold og finjustert salgs- og markedsanalyser.
$config[code] not foundHvordan CRM styrker din salgsrørledning
Bedre Business Intelligence
CRM akselererer evnen til å gjøre bedre salgs- og markedsføringsbeslutninger basert på robust kunde- og ledningsanalyse. Med bedre forretningsinformasjon kan du oppnå en kunde-sentrisk visning i hele bedriften for å oppnå større effektivitet og øke markedsførings- og salgsproduktivitet.
Total markedsføring ledelse
Med CRM kan du opprette, spore og administrere markedsføringskampanjer effektivt. Om utgående samtaler, kundesegmentering, e-postmarkedsføring, sosiale medier eller skreddersydde kampanjelister, automatiserer CRM trinnene og produserer data-drevne resultater for å måle målingene dine nøyaktig.
Intelligent e-postkampanjer
E-postmarkedsføring er et av de mest populære markedsføringsverktøyene for bedrifter i dag. Med små ressursbehov kan alle små og mellomstore bedrifter levere personlig, relevant og rettidig e-postmarkedsføringskommunikasjon til kunder og potensielle kunder. I tillegg kan svar på e-postkampanjene dine analyseres i sanntid, slik at du kontinuerlig kan gjøre forbedringer og maksimere avkastningen.
Sentraliserte kundedata
CRM-løsninger hjelper bedrifter å administrere sine kunde- og forretningsforbindelser ved å gi en sentral plassering for å samle nåværende og historiske data, automatisere manuell forretningsprosess og kommunisere med potensielle og nåværende kunder i tide. Ved å sette sentralisert kundeinformasjon til rette for salgs-, markedsførings- og kundeservicefagfolk, tillater CRM-løsninger bedrifter å bedre administrere salgsrepresentanter og nøyaktig prognose salgsaktiviteter - forenkle salgsprosessen mens finjustering av salgsrørledningen.
Bedre sporing av spor
Med en sentral beliggenhet for å samle inn og opprette tilpassede næringskampanjer, og analysere resultater, utruster CRM bedrifter i dag med verktøyene som trengs for å generere mer kvalifiserte kundeemner. Hva betyr dette for din bedrift? Økt forretningsproduktivitet fra sterkere salg takket være å utnytte CRM som et kommunikasjonsverktøy - kjører blysporing og forretningsvekst.
Akselerert salg
Etter hvert som en liten bedrift vokser, kan styring av salgsrørledningen og nøyaktig prognoser og rapportering om salgsaktiviteter bli mer utfordrende. En bedrift må organiseres for å unngå misplacing leads - og sikre at alle muligheter blir fulgt opp umiddelbart. Et prosessdrevet automatiseringssystem - CRM - muliggjør bedre salgsadministrasjon, noe som resulterer i akselerert salg. Med umiddelbar tilgang til rørledninger, kontakter, kalendere og salgsrapporter frigjør en CRM-løsning selgere til å fokusere all deres innsats på å selge, enten på kontoret eller på veien.
CRM-programvareløsninger strømlinjeformer og styrer salgspipelineen din - optimaliserer intrikate kundedata for å bedre konvertere kundeemner til salg.
Salgspiplinebilde via Shutterstock
3 kommentarer ▼
