IRS, et byrå i US Department of the Treasury, er skatteadministrasjonen av den føderale regjeringen. IRS behandler hvert år mer enn 200 millioner selvangivelser, tilsvarende mer enn 2 bilioner dollar i skatteinntekter. IRS kontaktpersoner er generelt sesongmessige regjeringsansatte ansatt og trent til å yte service og råd til skattebetalere.
Arbeidsoppgaver
En IRS kontaktrepresentant jobber via telefon, personlig og via e-post / online chat for å gi informasjon og råd til skattebetalere. Hun er utdannet i skattelov og trent til å være ekspert når det gjelder de ulike skjemaene skattebetalere trenger å fylle ut og prosessene de trenger å følge. Representanten tilbringer mesteparten av tiden sin til å svare på bestemte spørsmål og lede borgere til den informasjonen de trenger for å fylle ut skatteformene nøyaktig og grundig. Hun svarer på spørsmål om når folk skal forvente refusjon og hvordan de skal gå om å sende inn betalingene. Hun oppfordrer skattebetalere til å sende sine avkastninger elektronisk.
$config[code] not foundArbeidsmiljø
IRS staber regionale kontorer over hele USA og dets territorier. En IRS-kontaktrepresentant jobber i et kontormiljø og bruker betydelig tid på datamaskinen. Han kan også jobbe lengre timer på telefonen. Jobben kan være stressende, og en representant kan håndtere klager og vanskelige klienter. Timene, spesielt ettersom betalingsfristene nærmer seg, kan være svært lange. En kontaktrepresentant kan ansettes på heltid eller deltidskapasitet, og han vil sannsynligvis jobbe jobben sesongmessig - mindre enn 12 måneder i et kalenderår.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingJobb krav
Betraktet en generalplan (GS) -5-nivåposisjon, krever kontaktrepresentantens rolle en bachelorgrad eller ett års spesialisert erfaring i bokføring eller regnskapsfelt eller en kombinasjon av både utdanning og erfaring. Tilleggskrav til denne regjeringens posisjon inkluderer bevis på amerikansk statsborgerskap; forhåndsansvarlig identitetsbekreftelse; pre-employment bakgrunn, skatt og fingeravtrykk sjekker; og for menn i alder, selektiv tjeneste registrering.
Kompensasjon
Ifølge FedJobs, fra januar 2014 er begynnelsesbasen lønn for en GS-5 posisjon i trinn 1 $ 27,705. I trinn 10, det høyeste nivået for en GS-5-posisjon, er grunnlønnen $ 36.021. Over grunnlønnen mottar arbeidstakere på forskjellige amerikanske steder ekstra lønnsjusteringer som strekker seg fra 14,16 prosent til 35,15 prosent.
Personlige egenskaper
Folk som vurderer dette arbeidet må være både faktorienterte og folk orienterte. De bør være ivrige problemløsere og feilsøkere som kan fungere logisk med tall, data og informasjon. I tillegg bør de kommunisere på en profesjonell måte og vellykket forklare kompliserte prosedyrer og ideer på lekmannens vilkår. Oppmerksomhet på detaljer, samsvar med protokoll, organisasjonsferdigheter og kapasitet til å møte tidsfrister er også viktige.
