Den sosiale media preferansen for bedrifter til forbrukerne (B2C) og bedrifter til bedrifter (B2B) er ikke overraskende annerledes. Mens B2C-selskaper som Facebook og YouTube, foretrekker B2B-organisasjoner LinkedIn og Twitter. Selv om deres preferanse er forskjellig, har den nye undersøkelsen utført av Clutch avslørte sosiale medier en positiv innflytelse for de fleste selskaper.
Ny undersøkelse: Hvordan bedrifter bruker sosiale medier for markedsføring
For B2C-selskaper ble Facebook valgt av 96 prosent av respondentene, med YouTube, Twitter, LinkedIn og Instagram som henholdsvis 82, 77, 74 og 74 prosent. For B2B er LinkedIn først på 93 prosent, etterfulgt av Twitter, Facebook, YouTube og Instagram på henholdsvis 83, 82, 81 og 40 prosent.
$config[code] not foundClutch og Smart Insights, en utgiver og læringsplattform som hjelper bedrifter med å planlegge, kom sammen for å gjennomføre denne undersøkelsen for å bestemme verdien av sosiale medier. De undersøkte 344 sosiale medier markedsførere fra hele verden for å finne ut det mest engasjerende innholdet å dele, sosiale medier ressurser bedrifter investerer i, og utfordringene de vil møte. Rapporten fra undersøkelsen ble skrevet av Kristen Herhold, innholdsforfatter og markedsfører hos Clutch.
Påvirkningen av sosiale medier
Dataene i undersøkelsen viser at bedrifter av alle størrelser drar nytte av sosiale medier. Femti prosent av sosiale medier markedsførere sa sosiale medier har bidratt til å øke inntekter og salg for sine kunder.
Dette oppnås ved å bruke ulike typer innhold for å engasjere seg med forbrukere, som alle er innenfor rekkevidde av små bedrifter.
Først er det viktig å ha originalt innhold, og 80 prosent av selskapene har sagt at de deler det meste av originalt innhold på sosiale medier. De tre mest engasjerende innholdstyper er delt inn i skrevet artikler (27 prosent), videoer (26 prosent) og bilder (24 prosent).
Når innholdet er lagt ut, er engasjement (36 prosent) og konverteringsfrekvens (35 prosent) de viktigste beregningene for sporing av suksess. Men slik sporing er ikke alltid lett å implementere uten riktig tilnærming.
Utfordringene av sosiale medier
Ifølge undersøkelsen var det ikke å ha nok menneskelige og økonomiske ressurser (26 prosent), manglende en formell strategi (24 prosent), og å bygge et samfunn av etterfølgere og innflytelse (24 prosent) de tre største utfordringene sosiale medier markedsførere møtte.
Oppnå suksess i sosiale medier
Mer enn halvparten av markedsførerne i undersøkelsen sa at de brukte eksterne ressurser. Disse inkluderer styringsprogramvare, digital markedsføring eller sosiale medier markedsføringsbyråer, eller frilansere og konsulenter med henholdsvis 44, 28 og 9 prosent.
Lignende løsninger kan brukes av små bedrifter for å få deres sosiale medier til stede fra bakken. Og når den er oppe, kan den administreres i huset eller med frilansere og konsulenter til rimelige priser.
Mark Zuckerberg Foto via Shutterstock
Mer i: Facebook, LinkedIn 2 kommentarer ▼
