Bruk hvert nyhetsbrev som en test
Hvis du sender nøyaktig samme nyhetsbrev til hele kontaktlisten din, mangler du en verdifull mulighet til å teste ulike deler av kampanjen din. Ved å adskille to mottakergrupper og sende litt forskjellige nyhetsbrev til hver, kan du lese forskjeller i mottak for å bestemme de mest effektive teknikkene. Bruk nyhetsbrevet ditt til å teste ulike emnelinjer, artikkeltitler og bilder. Du kan også kjøre tester ved å adskille kunder og ikke-kunder for å se hvilken av gruppene som har en høyere lesefrekvens. Bare husk å ikke bytte for mange ting mellom de forskjellige nyhetsbrevene, siden du kanskje ikke kan fortelle hvilke endringer som forårsaket en høyere lesefrekvens.
Du kan også teste for å bestemme hvilke dager og tider i uken har den høyeste lesefrekvensen (jeg foreslår at dette er en av dine første tester). Nyhetsbrev sendt på tirsdager og torsdager har vanligvis den høyeste lesefrekvensen, men det kan være forskjellig avhengig av kundebase. Test nyhetsbrevet ditt på ulike dager i uken for å finne ut hva som fungerer best med din målkund.
Tillat svar
Tillater du at kundene svarer på nyhetsbrevet ditt? Hvis svarene sendes til et ikke-svar eller noen autosvar-postkasse, faller verdifull kundeinngang på døve ører. Kanskje kundene har problemer med å se på e-posten, eller har forslag til forbedringer, eller bare vil si noe fint. Sørg for at mottakere kan svare på nyhetsbrevet ditt via e-post, og at svarene sendes til noen i ditt markedsføringsteam.
Bruk unike nettadresser til å spore linker i nyhetsbrevet ditt
Hvis du har koblinger i nyhetsbrevet ditt som leder leseren til nettstedet ditt, vil du sørge for at du vet om de kommer fra nyhetsbrevet eller et annet sted. Hvis du bruker Google Analytics (hvis ikke du burde være), kan du spore alle kildene som brukerne navigerer til på nettstedet ditt. For å finne ut hvilken prosentandel av trafikken din er fra nyhetsbrev, fyll ut nyhetsbrevet ditt med unikt genererte koblinger som vil gi deg beskjed om at personen kom fra nyhetsbrevet. For detaljerte instruksjoner, les Google Analytics URL Builder Hjelp. Med mindre du bruker unike nettadresser, vil folk som klikker på disse linkene i nyhetsbrevet vises som direkte besøkende i Google Analytics.
Inkluder undersøkelser for å øke deltakelsen
Kanskje du har sendt undersøkelser eller satt dem på nettstedet ditt for å lære mer om personer interessert i produktet eller tjenesten din. For å maksimere datavolumet, inkludere også undersøkelser i nyhetsbrevene dine. Det er ikke nødvendig å drømme opp en ny undersøkelse hvert nyhetsbrev (det vil nok bare irritere leserne), men å koble til en undersøkelse via nyhetsbrevet ditt nå og igjen er en fin måte å tegne flere deltakere på og få mer data.
Bruk et markedsføringsprogram
Å gjøre alle de tidligere nevnte kan gjøres verdener lettere hvis du bruker et markedsføringsprogram for å administrere nyhetsbrevene dine. Tjenester som Konstant kontakt, vertikal respons og Mail Chimp vil ikke bare hjelpe deg med testing og formatering, mange av dem genererer automatisk data for kampanjen din.
Så husk neste gang du sender ut et nyhetsbrev, det er ikke bare å sende informasjon, det har mye potensial for å samle informasjon også - verdifull innsikt som kan hjelpe deg med å lære mer om kunden din, og bygge en bedre bedrift.
21 kommentarer ▼
