Selv om det inkluderer mange aktiviteter, er markedsføring i utgangspunktet møte kundenes behov i motsetning til riktig betaling fra dem. I henhold til Management Help, oppdager markedsføringen kundenes behov og bestemmer da hvordan de skal imøtekomme disse behovene. Det innebærer å analysere potensielle kunder og konkurrenter, vurdere hva kundene vil være villige til å betale eller investere, og bestemme hvordan de skal presentere produkter eller tjenester til publikum.
$config[code] not foundEtiske normer
Overholdelse av etiske retningslinjer er viktig for vellykket markedsføring. The American Marketing Association (AMA) tilbyr en konsis etisk kode som skal omfavnes av markedsføringssamfunnet. Etiske normer, den første delen av koden, er etablert standarder for oppførsel som gir retningslinjer for hvordan man skal oppføre seg. Disse normer inkluderer nøye overholdelse av lover og ansvarlig beslutningsprosess, som vil beskytte markedsførere mot å skade de de jobber med eller for. Markedsførere må bygge tillit mellom markedsføringsfellesskapet og sine kunder. Til slutt må markedsførere omfavne etiske verdier som vil bygge forbrukertillid.
verdier
Ifølge AMA er det seks kjerne etiske verdier som skal praktiseres av medlemmer av markedsføringssystemet. De inkluderer ærlighet, ansvar, rettferdighet, respekt, åpenhet og statsborgerskap. Selv om noen av disse verdiene kan virke åpenbare, er det viktig å understreke hvordan de påvirker dagligdags handlinger fra markedsførere. Åpenhet er behovet for å skape åpenhet i markedsføringsoperasjoner, og det innebærer å kommunisere tydelig, angi risiko og lytte til konstruktiv kritikk. Etisk statsborgerskap tar beslutninger som vil gi positive fordeler for samfunnet og verden.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingØve på
Abstrakte etiske ideer høres godt ut på papir, men det kan være vanskelig å sette disse etiske kodene i praksis. Markedsførere har mange jobbbeskrivelser i varierte sektorer i samfunnet, alt fra teknologi til industri. Markedsførere står således overfor etiske problemstillinger som må adresseres proaktivt av markedsføringsindustrien de er en del av. Markedsføringsorganisasjoner bør oppmuntre diskusjonen om etikk og belønne deres etiske oppførsel.
nærmere
Bedriftsmarkedsforeningen (BMA) inneholder også en etisk kodeks for sine medlemmer. Sammendrag, markedsførere må ganske representere hva de annonserer. Selv om dette er etisk riktig, er det også et praktisk mål fordi det vil bygge et sunt forhold mellom markedsfører og interessent. Markedsføring varer eller tjenester som ikke eksisterer er helt uetisk, sammen med svikefulle metoder for å vinne favør som bestikkelser eller kickbacks. Krav eller forretningskommunikasjon laget av markedsførere bør være nøyaktig og pålitelig, og enhver misvisende informasjon bør unngås.
Konkurrenter
Konkurranse med andre selskaper kan være en av de vanskeligste situasjonene for å følge en etisk kodeks. BMA krever at medlemmer unngår mislikende angrep eller urettferdig angriper en konkurrent. Det er imidlertid mulig å etisk sammenligne konkurrentens tjenester og å illustrere hvordan et selskap eller produkt ville være et bedre valg for en forbruker. Så lenge sammenligninger forblir rettferdige, er ikke villedende og representerer alle parter, kan uetisk behandling av konkurrenter unngås.
