Ekspertene forteller deg at bedriften din trenger en online tilstedeværelse i dagens verden. Uten et nettsted eller en app, er det vanskelig å øke synligheten til en liten bedrift og merkevare eller markedet til kundene.
Men hvis du er som mange småbedriftseiere, er du redd for å ta sjansen. Du har hørt at nesten alle nettsteder og apper har feil, og du er ingen programvareekspert. Hvordan vil du identifisere potensielle problemer og få dem løst før de slår av kundene dine?
$config[code] not foundFor en liten bedriftseier som ikke har mye programvarekompetanse eller massevis av penger for å identifisere potensielle onlineproblemer, er et godt alternativ et ungt selskap som heter MyCrowd QA. For rundt $ 100 vil MyCrowd se på din online-tilstedeværelse og sende deg en liste over feilene dine på omtrent en time.
Oppsiden er stor. Feilfrie programmer og nettsteder vil øke bedriftens synlighet, bygge merkevaren din og hjelpe deg med å selge direkte til kunder. Feilfyllte versjoner vil skade merkevaren din og drive bort kunder.
Gjør matte. Ved å møte en feildrift øker kunden nettopp med 40 prosent, viser forskning. Så hvis du bygger en online tilstedeværelse for å nå 1000 nye kunder, koster $ 100 for å identifisere problemer deg $ 0,25 per potensiell kunde. Hvis din online-tilstedeværelse er utviklet for å nå 10 000 potensielle kjøpere, har kostnaden for å identifisere kundeavskrekkende problemer bare falt til 2,5 cents en kunde.
For å vise deg hvordan MyCrowd kan hjelpe deg, registrerte jeg meg - med Anita Campbells tillatelse - for en $ 100 bugjakt på Small Business Trends 'nettsted.
Dette var en tøff oppgave for MyCrowd. I motsetning til de fleste små bedrifter, er Small Business Trends en online-kunnskapsrik bedrift. Videre har selskapet ennå ikke noen apper, som generelt er buggier enn nettsteder.
Likevel kom min $ 100-test opp med 18 feil på 45 minutter. Noen av feilene var små, men andre var større. Her er fire av de større, mer kunden frustrerende.
• Spørsmålet om spørrekonkurransen er ødelagt på en iPhone; å klikke på quiz-koblingen gjør ingenting. Det er et problem når poenget med en quiz er å oppmuntre kundesvar.
Det er vanskelig for deg å slå et system som MyCrowd alene eller for mindre penger. MyCrowd finner feil ved å sette løs en mengde over 30.000 kontingentarbeidere over hele verden som konkurrerer om å finne feil på nettstedet ditt og med appene dine. Du kan ikke gjøre det selv. MyCrowd gir i utgangspunktet "bugsforsikring." For en liten månedlig avgift vil selskapet finne feil i appene dine og nettstedet ditt før kundene dine gjør det, slik at din online-tilstedeværelse øker bedriftens synlighet, merkevare og markedsføringsinnsats, i stedet for hindrer dem. Bilde: MyCrowd 
