E-post er et viktig kommunikasjonsverktøy for den digitale tidsalderen. For markedsførere er en e-postliste en viktig del av enhver digital markedsføringsstrategi. Faktisk er en av de viktigste delene av moderne reklame og markedsføring å skape meningsfylte samhandlinger med kunder. E-post gir god mulighet til å gjøre det, men bare hvis markedsførere nøye analyserer og optimaliserer deres tilnærming til e-postmarkedsføring.
$config[code] not foundDe fleste har en spam-mappe overfylt med e-postmeldinger som de aldri vil lese eller vil slette ved kvittering. Hvis du er markedsfører, forhåpentligvis tillater kundene dine e-postmeldinger i sine innboks, og du har sørget for at de ikke automatisk blir tatt av et spamfilter. Men hvilken insentiv må kundene dine gjøre hvis de ikke anser dine meldinger verdifulle?
Tenk på din epoststrategi basert på 2016 Email Trends
Mange bedrifter unnlater å gjøre en rimelig innsats i deres e-postmarkedsføring, og de fleste notatene til sine kunder er ganske enkelt automatisk genererte svar på kundehandlinger (et allestedsnærværende eksempel som fraktbekreftelses-e-post for nettkjøp). Noen selskaper sender automatiske påminnelser om salg, kampanjer og ubrukte bonustilbud tilgjengelig for kundene, men det er mange flere muligheter for å ta e-postmarkedsføring videre.
Med tanke på noen av trendene i e-postdesign som vi ser i dag, er det noen av tingene du kan vurdere å puste nytt liv i din e-postmarkedsføringsstrategi, blant annet:
- Gi innebygd delbart innhold. De fleste mennesker surfer på e-post på mobile enheter eller har skrivebordene konfigurert slik at de kan logge på sosiale medier kontoer med noen få enkle klikk. Oppfordre kunder til å dele innhold i e-postene dine via sosiale medier.
- Be om tilbakemelding. Kunder ønsker å vite at deres meninger og innsikt er verdsatt. Gi dem en enkel måte å gi tilbakemelding på i din epost, eller lenke til en kort undersøkelse. Kunder kan kanskje fortelle deg nøyaktig hva som ikke virker i markedsføringsstrategien din.
- Overfør haster. Begrensede tilbud og flash kampanjer er en utmerket måte å øke avkastningen du ser fra dine investeringer i e-postmarkedsføring. Hvis kundene sparer penger og finner konkrete fordeler ved å lese e-postene dine, er de mer sannsynlig å fortsette å gjøre det.
- Send påminnelser. Hvis en kunde som er logget på nettstedet ditt, fyller en handlekurv, men navigerer bort fra siden din før du sjekker ut, kan en mild påminnelse være en god måte å få ham eller henne til å komme tilbake og fullføre salget. Sett opp påminnelsesmeldinger som skal sendes etter en angitt periode når en kunde fyller en handlekurv på nettstedet ditt. Brukeren har kanskje bare blitt distrahert.
- Gi verdi. Gi kundene noe verdifullt i e-postene dine. De bør se frem til din neste melding, i stedet for å bare avvise den så snart den kommer. Når du gir ekte verdi, vil kundene bli sultne etter mer - noe som bidrar til å drive engasjement.
- Gi oppdateringer. Inkluder korte seksjoner med nylig oppdaterte bedriftsoppdateringer, spesielt de som fremhever din menneskelighet. Nylige tweets og Instagram-innlegg kan være et morsomt tillegg til enhver markedsføringskommunikasjon (og kan også gjøres enkelt deles). En "Year in Review" e-post kan også vise kundene styrken og oppholdsstyrken til merkevaren din. Inkludert en melding om hva de har gjort for å hjelpe, er en fantastisk måte å kommunisere kundens takknemlighet på.
- Vis kraften til mobilen. Nesten hvert merke har nå en proprietær mobilapp. Inkluder skjermbilder av den nyeste appen din eller oppdateringer til eksisterende alternativer i e-posten din, og vis kundene hvordan det ser ut på en telefon. Dette er en fantastisk måte å øke nedlastinger og videre kjøreforpliktelser på.
- Ikke skimp på visuell appell. Selv om minimalistisk visuell design har vært den gylne standarden i digitale medier i mange år, er det viktig at du ikke conflate "minimalistisk" med "bare-bein". E-postene dine skal være levende, ved hjelp av fargepaletter som reflekterer ditt merkebilde. Lag dristige uttalelser med fargevalg uten å gå overbord og bli for stødig. Du vil heller ikke ha en enkel svart og hvit tekstvegg.
- Bruk infographics. En av de mest engasjerende måtene å gi informasjon på en lett fordøyelig og interessant måte er med infographics. En anstendig grafisk designer burde ha lite problemer med å snu merkevarens år i vurdering eller annen statistikk til en morsom og dramatisk infografisk.
Denne listen angir noen av måtene du kan revitalisere e-postmarkedsføringen din, og slå den fra et forventet kommunikasjonsverktøy, til en kraftig kraft for å kjøre kundeinteraksjoner. Husk at teknologien stadig utvikler seg, og hvordan vi kommuniserer med hverandre. For bedriftseiere betyr det at det alltid er nye måter å nå kunder, bygge merkevarebevissthet og fremme meningsfulle samspill.
E-postfoto via Shutterstock
7 kommentarer ▼
