Det første skrittet for å sikre en vellykket feriesalgsesong er å optimalisere e-handelsstedet ditt. Men det neste skrittet - å konvertere de besøkende på nettstedet til kunder - er like viktig og kan være enda vanskeligere å oppnå.
En nylig undersøkelse om ferie shopping trender av PriceGrabber fant at 88 prosent av respondentene planlegger å undersøke sine ferie gave kjøp på forhånd for å finne de beste tilbudene. Av disse respondentene planlegger 38 prosent å tilbringe tre til seks timer på å undersøke ferie gavekjøp på nettet.
$config[code] not found
Det betyr at selv om en kunde besøker nettstedet ditt, er det sjansene for at de har besøkt mange andre også. Etter å ha jobbet med mer enn 10 000 små og mellomstore kjøpere gjennom årene, har jeg satt sammen følgende liste over beste praksis tips for å hjelpe deg å gjøre besøkende på nettstedet ditt til kunder.
Design kampanjer
Det er viktig å designe kampanjer som stemmer overens med og forbedrer selskapets merkevarebilde. Ta deg tid til å vurdere suksessen eller feilen i hver kampanje for å bestemme verdien og fokuset på fremtidige kampanjer.
Uansett om det er gratis frakt, belønningsprogrammer eller spesialtilbud, er salgsinnskudd nødvendig for å konkurrere.
Tilbyr gratis frakt
Gratis frakt kan være en av de beste incentivene som tilbys av e-handelsforhandlere for å øke nettbasert salg. PriceGrabber-undersøkelsen fant at 77 prosent av respondentene indikerte at gratis fraktpenger vil lokke dem til å foreta kjøp. Et flott første skritt i å tilby gratis frakt er å bli med i over 1000 kjøpmenn som deltar i Free Shipping Day 2012, som finner sted 17. desember.
Andre incitamentsalternativer inkluderer å tilby elektroniske kuponger eller samarbeide med en leverandør for å gi tredjeparts godkjenning av nettstedet ditt. Som best praksis kjører forhandlere mest salg med gratis frakt når de krever et minimumskjøp.
Forhindre at handlevogn forlater
Selv etter at en potensiell kunde har valgt et produkt og lagt det i handlekurven, betyr det ikke at salget er fullført. En 2010-rapport fra Forrester Research som undersøkte online kunder fant at 88 prosent har forlatt sine online handlekurver uten å fullføre en transaksjon.
Enkle ting som å gjøre nettstedet ditt mindre støyende eller bytte handlekurvmodellen kan gjøre en stor forskjell.
Ved å designe målrettede kampanjer, tilbyr gratis frakt og tar proaktive skritt for å forhindre at handlekurvene forlates, kan du sikre at du konverterer besøkende til kjøpere og kan dra full nytte av feriesalget.
Online Shoppers Photo via Shutterstock
10 kommentarer ▼
