Lokale bedrifter finner seg i en liten bit av en silo. I motsetning til store multinasjonale merkevarer som har til oppgave å nå kunder i alle verdenshjørner, er lokale bedrifter midt i et isolert marked. Så, hvorfor gjør så mange av disse selskapene sløsing med å gjøre online markedsundersøkelser, når alt de faktisk trenger å vite, venter ute?
Si nei til regneark og kakediagrammer
For store bedrifter med mange ressurser og ganske forutsigbare nasjonale forbrukerbaser, betaler et markedsundersøkelsesfirma for å gjennomføre en grundig demografisk og psykografisk analyse fornuftig. Det er verdifull innsamling av innsikt og beregning av forutsetninger basert på dataene som samles inn. Men det samme gjelder ikke for små, lokale bedrifter. Når et markedsundersøkelsesfirma ringer deg og ber om å snakke om generell markedsundersøkelse, bare si nei. Si nei til regneark og kakediagrammer, og i stedet ta en progressiv tilnærming som faktisk avslører relevant innsikt.
$config[code] not foundDu har hørt om Uber, men hva med MyUberLife - forretningskonsulentfirmaet? Lansert av Winston Peters, Jey Van-Sharp og Kwasi Gyasi - tre gutter som ser mer ut som mektige nattklubbseiere eller kjente jazzartister enn vellykkede Manhattan-konsulenter - MyUberLife trives på en alternativ tilnærming til konsultasjon - spesielt når det gjelder forbrukerforskning.
Ifølge Peters og hans partnere må vellykkede bedrifter vurdere elementer som "kulturspotting og ideasjon" like mye som andre tradisjonelle komponenter som ledelse, merkevarebygging, markedsføring, PR, salg, økonomi og teknologi.
"Vår konsulentstil analyserer disse forretningsmessige elementene og den kulturelle zeitgeisten," forklarer MyUberLife. "Vi vurderer dine forretningsbehov mens du undersøker det kulturelle fenomenet som betyr noe for kundene dine gjennom linsene til mote, musikk, kunst, design, forbruksvarer, politikk, populærkultur, fremvoksende kultur og andre gåtefulle trender. Ved hjelp av denne prosessen gir vi deg forretningsløsninger og forretningsmuligheter. "
Gjør markedsundersøkelser ved å gå rundt
Se, i stedet for å lede formelle fokusgrupper og få tilgang til nettbasert forskning for å hjelpe kundene med å identifisere strategiske muligheter, bruker MyUberLife-konsulentene tid på kafeer, kunstgalas, barer, nattklubber og sportsarrangementer som ser på og engasjerer folk for å få bedre forståelse av hvem folk er og hva de vil. Det er en progressiv og nyskapende tilnærming, men en som har produsert utrolige resultater.
Hvorfor kan du ikke ta en lignende tilnærming? Mens du kanskje ikke kan tilbringe hele dagen og natten på lokale arrangementer og fester, er det mange små måter du kan komme deg ut av kontoret og utforske. Ved å gjøre det, vil du nesten sikkert lære mer om målmarkedet enn om du var i et trangt kabinett eller kontor foran datamaskinen.
Kom deg ut av kontoret
Ved å komme ut av kontoret og utforske byen din, kan det virke som bortkastet tid. Men når du vurderer hele tiden du bruker markedsundersøkelser på kontoret din, vil du snart innse at du skal tilbringe litt av den tiden og faktisk nedsette deg selv i målmarkedet. Her er noen måter du kan komme deg ut og utforske:
1. Dekk bilen til en sykkel
Pendling til jobb i bilen din er super praktisk. Avhengig av trafikk, kan det være raskt og effektivt. Det er også stille og behagelig. Men problemet med kjøring i en bil er at du ikke får sjansen til å oppleve omgivelsene dine fullt ut. Du savner så mange av severdighetene og lydene som gjør byen din hva den er. Derfor bør du sykle til og fra jobb.
Sykler lar deg utforske byen din ved å engasjere alle dine sanser. Plutselig ser du de hjemløse som prøver å holde seg varm under broen. Du lukter de friske aromaene fra kaffebaren på hjørnet. Du hører folk snakke om gårsdagens nyheter mens de venter på krysset. Du legger merke til hvor kaldt det er klokka 8:00 om morgenen. Og alle disse faktorene kan forme hvordan du ser byen din og menneskene i den.
2. Grip lunsj et eller annet sted
Vi har alle våre favoritt lunsjplasser som vi sykler gjennom på ukentlig basis, men du bør virkelig utvide horisonter hvis du vil ha en følelse for byen.
«Når vi reiser, blir vi ofte tvunget til å prøve nye steder og ting å spise,» forteller blogger Rebecca Vandemark, "så hvorfor ikke gjøre dette i din egen by? Sjekk ut byen din og se hva den lokale avisen sier er den beste "hullet i veggrestauranten"? I stedet for å spise på din favorittrestaurang, hvorfor ikke prøve et middags cruise i byen din? Tenk utenfor boksen og utforsk byen din ved å prøve å spise noe nytt eller annerledes, akkurat som du ville hvis du hadde reist et nytt sted. "
Ikke bare vil du finne deg selv å spise ny mat, men du vil også oppdage nye grupper av mennesker. Du vil legge merke til hva de har på seg, hvordan de betaler, og hva de snakker om. Ta notater og bruk lunsjtiden som læringsmulighet.
3. Delta på lokale arrangementer uten agenda
Små bedrifter deltar ofte på ting som bondenes markeder, festivaler og andre lokale arrangementer for å selge eller annonsere produkter. Men når var sist gang du deltok på en av disse hendelsene uten en agenda?
Neste gang du ser en lokal begivenhet - enten det er midt på en arbeidsdag eller i helgen - delta på arrangementet uten forretningsagenda. I stedet bare fordyp deg og ta vare på folket og hva de gjør. Snakk, lytt og observere. Du får muligheten til å se hvordan de samhandler, noe som forteller deg noe om hvilke forretningsstrategier som fungerer.
4. ta en drink
Selv om vi ikke nødvendigvis ønsker å oppmuntre dagen til å drikke i arbeidsuke, er det en viss verdi å ta en drink på en lokal bar - kanskje på en fredag ettermiddag. Nøkkelen er å gå alene. Dette tvinger deg til å faktisk sitte i baren og samhandle med menneskene rundt deg.
Folk er mye mer villige til å snakke med en fremmed når de har hatt et par drinker. Dette gir deg mulighet til å ha meningsfulle diskusjoner om byen, dagens hendelser eller hva som helst annet er relevant. Du lærer mye fra disse tilfeldige samtalene.
Stykker det sammen
Forskning er en viktig komponent i å drive en vellykket liten bedrift, men du trenger ikke å tankeløst marinere i grafer og forskningsstudier. Det er noe å si for å komme seg ut av kontoret og utforske byen der virksomheten din opererer. Dette gjør at du kan forstå folk og bedre betjene deres behov. Det er også mye mer moro enn å sitte i et trangt kontor i åtte eller ni timer om dagen!
Utforsk Foto via Shutterstock
1
