Kundene dine er besatt av sosiale medier. De har oppdaget at det er gjennom sosiale medier at de kan bli kjent med mer om merket ditt. De kan kikke bak gardinen og se hva du tror på, hvordan laget ditt ser ut, og hvis du er lidenskapelig om de samme tingene de er. Og tro det eller ikke, det betyr noe. Vi ønsker å gjøre forretninger med selskaper vi tror på, som tror som vi gjør. Men ingen vet hva du tror på før du tar deg tid til å vise dem.
$config[code] not foundHvordan kan du øke "deg" på ditt nettsted for å få folk inn? Nedenfor er seks enkle seier.
1. Snakk om Hvordan Du gjør forretninger
Sikker, du må snakke om hva du gjør og hvordan kundene kan dra nytte av det. Men bruke mer tid på å snakke om hvordan du gjør forretninger og Hvorfor du gjør det på den måten. Det er det som skal skille deg fra konkurransen din. Fordi du ofte ikke konkurrerer om pris. Du konkurrerer om ditt servicenivå, på din troverdighet, på dine verdier, på din kultur, på hva du tror på, og historien du forteller. Dette er hva du trenger å vise frem for å hjelpe deg med å sette mer "deg" i bedriften din. Dette er informasjonen folk ønsker å høre.
2. Fokus på din side
Jeg vet. Jeg har skrevet om Om siden din noen ganger her på SmallBizTrends. Din Om side har en distinkt ære for å være både en av de viktigste sidene på ditt nettsted og en av de mest ignorert. I stedet for å bruke dette området som et sted å fortelle historien om vårt merke, bruker vi den som vår personlige Wikipedia-side. Dessverre er ikke for mange kunder interessert i den uberørte versjonen av livet ditt.
I stedet bruker du Om siden for mer interessante formål:
- Fortell en historie om firmaet ditt som trekker folk inn og får dem til å bli begeistret.
- Legg inn bilder av deg og ditt lag gjennom ulike tider i virksomhetenes historie. Bonuspoeng for pinlige hårklipp.
- Inkluder videoer av deg selv og dine ansatte snakker om hva du er lidenskapelig om.
- Vis bilder av hva virksomheten din ser ut på innsiden. La Google hjelpe deg.
- Inkluder lenker til selskapets sosiale medierprofiler og profiler av nøkkelpersonell.
Bruk siden til å vise din personlighet, bedriftskultur og hva du tror på. Det er det en bruker leter etter når de besøker siden din. Ikke din biografi.
3. Vis av dine eiendeler
Se denne kvinnen?
Hun jobber ikke for din bedrift. Hun jobber ikke for noens selskap. Så slutte å bruke generiske bilder for å vise frem dine ansatte, din bygning og dine kunder. Sett i stedet opp virkelige mennesker og steder. Fordelen med dette er to ganger.
Først gir du deg selv flere interessante bilder å jobbe med. Kundene dine er bundet til å være mer fargerike enn ansiktene til folk du kan kjøpe på Internett - la dem skinne. Kanskje til og med la et billig kamera ligge rundt og oppmuntre kundene til å ta sine egne bilder. Få bilder til nettstedet ditt og opprett en fotovegg i butikken din. To fugler med en stein, og du får kundene til å føle seg mer investert og mer del av virksomheten din.
Den andre tingen dette skal gjøre er å tiltrekke seg potensielle kunder. Når vi leter etter informasjon, ønsker vi ikke å se bilder. Vi ønsker å se hva virksomheten din ser ut som. Dette hjelper oss med å finne det når vi går tapt, men det gir oss også en følelse av hvordan det skal føles når vi går gjennom dørene dine. Å ha denne informasjonen opp foran, setter enhver kunde til rette.
4. Vedta video
Lag en video som viser din bedrift, dine ansatte og hvilken bedriftskultur som er. Når du har det, legg det på ditt nettsted og oppfordrer kundene dine til å dele. Facebook det. Tweet det. Snuble det. Inkluder det i selskapets nyhetsbrev. Gjør ditt beste for å få det der ute og å la folk se hvordan alt ser ut som bak kulissene. Video skaper en mer intim opplevelse mellom deg og din kunde. De er i stand til å se deg og høre deg og legge merke til dine manøvrer. Bryt den veggen med dem.
5. Vis sosiale samtaler
Har du jobbet hardt for å bygge din Twitter etter og engasjere seg med kunder? Rått! Så skjul det ikke! Legg strømmen direkte på hjemmesiden din og la folk se og høre disse samtalene i sanntid.
Bruk Facebook plugins for å vise størrelsen og dybden til fellesskapet ditt. Legg inn YouTube-videoer på bedriften din på nettstedet ditt. Koble til dine favoritt Pinterest-kort, selv om de ikke er relatert til det du gjør hver dag på ditt nettsted.
Vis dine sosiale samtaler og legg til din stemme til ditt nettsted på nye og dynamiske måter. Din hjemmeside-kopi kan bare gjøre så mye. Å gi en bruker muligheten til å se deg å ha en samtale med ekte kunder, gjør en hel del mye mer.
Hvis sosiale medier har ført oss til noe, er det at våre kunder vil ha flere av oss på ditt nettsted. De vil se deg og høre fra deg. Ved å vedta noen av taktikkene ovenfor vil du markere "deg" i merkevaren din.
7 kommentarer ▼
