Needham, Mass. (PRESSEMELDING - 6. april 2009) - RatePoint, Inc., en ledende leverandør av tilbakemeldinger fra kunder og online omdømmeadministrasjonstjenester, kunngjør tilgjengeligheten av produktanmeldelser for sine småbedrifterskunder for å proaktivt bygge og styrke kundeforhold.
Gjennom RatePoint kan små bedrifter nå legge til produktanmeldelser på deres nettsider, i tillegg til å søke etter og fremme tilbakemeldinger fra kunder, og skape en omfattende serie med kraftige tjenester for bedrifter å drive salg i en usikker økonomi. Små bedrifter kan fremme autentiserte vurderinger som hjelper nye kunder i sine innkjøpsbeslutninger, utvikler et tillitnivå med nye besøkende på deres nettsteder.
$config[code] not found"Forbrukerne kommer til å forvente produktanmeldelser, men tusenvis av nettsteder har ennå ikke implementert dem, sier Chris Nylen, daglig leder for Organize-It, en detaljhandel og nettbasert virksomhet som har implementert RatePoints produktanmeldelser. "Produktanmeldelser er en differensierende faktor for å organisere-det og gir oss mulighet til å vise positive og negative produktdetaljer for å gi kunderne åpenhet."
RatePoint tilbyr muligheten for små bedrifter til å presentere vitnemål og hjelpe kundenes beslutningsprosesser gjennom produktanmeldelser på sine egne nettsteder, og unngår kostnads-sammenligningskrig på generelle nettsider for forbrukere. Ved å overvåke produktrevisjoner kan små bedrifter bestemme hvilke populære produkter som skal holdes og hvilke som skal elimineres ved å avbryte dårlige resultater som kan påvirke virksomheten negativt fra et kostnads-, salgs- og serviceperspektiv.
"I omdømmeøkonomien hvor kjøpsbeslutninger blir gjort basert på selskapets omdømme, vil potensielle kunder først vite om virksomheten de vurderer er en anerkjent, og så ser de etter produktene som passer best for deres behov, sier Neal Creighton, medstifter og administrerende direktør, RatePoint. "RatePoints brukervennlige tjenester gir små bedrifter uovertruffen tilgang til kundeinnsikt og omdømmehåndtering."
RatePoints produktanmeldelser er fleksible og enkle å integrere i et hvilket som helst nettsted, slik at bedrifter kan tilpasse utseende og følelse for å matche merket. Kunder sender vurderinger og rangerer produkter med en til fem stjerner sammen med detaljert kommentar. Potensielle kunder som leser produktanmeldelser kan deretter vurdere vurderingen som nyttig eller ikke, eller rapportere det som upassende.
RatePoints løsning inkluderer tilbakemeldinger fra kunder, produktanmeldelser, e-postmarkedsføring, kartlegging og tvisteløsning, for å hjelpe småbedriftseiere til å forbedre kundetilfredsheten, bygge troverdighet og øke lønnsomheten. Produktanmeldelser er nå inkludert som en del av RatePoints løsning for nåværende kunder, samt del av RatePoints gratis 30-dagers prøveversjon for nye kunder.
Om RatePoint, Inc.
RatePoint, Inc., den ledende leverandøren av tilbakemeldinger fra kunder og online omdømmeadministrasjonstjenester, hjelper bedrifter med å beskytte og bygge deres omdømme på nettet, slik at bedrifter kan utnytte kraften til troverdig tilbakemeldinger fra kunder og utnytte den til et salgs-, markedsførings- og kundeservice-aktivum.
RatePoints brukervennlige, nettbaserte kommunikasjonstjenester inkluderer tilbakemeldingsverktøy for kunder for å samle forretningeromtaler og produktanmeldelser samt e-markedsføring, undersøkelse og tvisteløsning for å gi små og mellomstore bedrifter muligheten til å samle, administrere og fremmer tilbakemeldinger fra kunder direkte fra deres nettsted. For mer informasjon, besøk: www.ratepoint.com.
