Jeg er ganske sikker på at min e-postboks kommer til å kjøre meg til den morsomme gården. Det er det eneste jeg aldri ser ut til å komme over. Den andre dagen fikk jeg en e-post med emnelinjen, "Stresshåndtering for kvinner."
$config[code] not foundKanskje de vet noe om meg som jeg ikke gjør, men jeg er IKKE en kvinne, og jeg er definitivt ikke stresset! Ok, kanskje bare litt
Poenget er at bedrifter vender seg til e-postmarkedsføring ofte fordi det er billig og det er effektivt. Men nyere studier viser at ca 90% av all sendt epost er SPAM. Jeg vil hevde at 5% av resten er borderline (som min Stress Management for Women email) - ikke relevant, ikke rettidig og til feil mål.
Problemet for småbedriftseiere er at vi må forsøke å få vår legitime e-post til våre kunder og kunder blant alle de irrelevante søppelene som er der ute. Det er som å være nålen i høstacken, og håper du er funnet. Nylig fremveksten av Email Marketing 2.0 gir små bedrifter en måte å skille seg ut og være relevante og funnet i e-postverdenen.
En analyse
Den første nøkkelen er å innse at tradisjonell e-postmarkedsføring ikke vil kutte den hvis du er seriøs om markedsføring online. Jeg likner ofte tradisjonelle e-postmarkedsføringspraksis med en dårlig salgsrepresentant. En dårlig salgsrepresentant husker vanligvis spiel og "data dump" på prospektet uavhengig av hva prospektet sier, uavhengig av personens kroppsspråk og uavhengig av kjøpssignaler. Dårlige salgsrepresentanter er irriterende og ineffektive fordi de ikke svarer på prospektadferd eller tilpasser meldingen til forskjellige personer.
En god salgsrepresentant vil på den annen side lytte nøye og tilpasse meldingen til hver enkelt persons individuelle behov. Gode salgsrepresentanter selger betydelig mer fordi de alltid kan dele noe relevant og verdifullt for prospektet. De lytter, tilpasser seg og svarer med den riktige meldingen for hvert enkelt prospekt hver gang.
Med gamle e-postmarkedsføringspraksis, er småbedriftseiere tvunget til å sende den samme meldingen til alle på listen, uavhengig av interessenivået de har uttrykt i produktet eller deres plass i salgssyklusen. Disse meldingene kan oppfattes som SPAM, avvise kunder og potensielle kunder i stedet for å bringe dem til din bedrift på en strategisk måte.
E-postmarkedsføring 2.0
Email Marketing 2.0 er basert på teknikker som brukes av gode salgsrepresentanter.Meldinger bør være tilpasningsdyktige, fleksible og lydhør overfor mottakerens ønsker. E-postmarkedsføring 2.0 lar deg faktisk "lytte" til potensielle kunder og kunder, spore deres oppførsel og preferanser, og sørge for at det du sender alltid er relevant og rettidig.
Tenk deg at en potensiell kunde mottar en e-post fra deg og uttrykker interesse for et av produktene dine - e-postmarkedsføringsprogrammet bør kunne "oppdage" den interessen og gjøre den riktige endringen. I noen tilfeller vil du kanskje at systemet automatisk sender en e-post med en link til handlekurven din. I andre tilfeller kan systemet varsle et av dine salgsrepresentanter for å ringe dem. Uansett kan Email Marketing 2.0 hjelpe deg med at alle prospekter og kunder får meldingen som passer for dem.
Dette er gjort mulig fordi Email Marketing 2.0 har en innebygd kundedatabase (CRM) som sporer all kundeaktivitet (akkurat som en god salgsrepresentant som lytter). Nå kan prospekt- og kundedata som er lagret i ditt e-postsystem, brukes til å markedsføre intelligent etter kundenes behov. Sluttresultatet? Du sender mer relevante e-postmeldinger til dine potensielle kunder og kunder, de svarer og kjøper flere ting, de setter pris på deg for det, og du er alle lykkeligere.
Poenget er at Email Marketing 2.0 gir deg muligheten til å sende riktig melding til rett person til rett tid.
Hvordan lage skiftet
Noen få gode metoder for å endre e-postmarkedsføring taktikk:
- Spor når prospekter og kunder fyller ut skjemaer, åpne e-postmeldinger, klikk koblinger, besøk nettstedet og kjøp produkter.
- Bruk denne informasjonen til å skreddersy meldinger som er relevante og interessante for leserne dine.
- Lag innhold som både fokuserer på produktet ditt og gir leserne interessant og nyttig informasjon.
- Se etter et system som automatiserer oppfølgingen din - dette sparer tid og penger.
- Lær hvordan du segmenterer listen din basert på kundeaktivitet.
Ved å bruke Email Marketing 2.0 kan små bedrifter utføre elegant målrettede markedsføringskampanjer på samme måte som store bedrifter gjør, uten å sende SPAM til sine lesere. Disse typer integrerte verktøy er en fremvoksende trend. Finn den som passer for deg og din bedrift.
22 kommentarer ▼
