72 prosent av Twitter-følgere er mer sannsynlig å kjøpe fra deg

Du har sikkert brukt Twitter som et profesjonelt nettverk og markedsføringsverktøy. Men du lurer kanskje på om Twitter faktisk fører til mer salg.

Det viser seg en nylig undersøkelse fra Market Probe International svarer på dette spørsmålet.

Utført på vegne av Twitter, undersøkte undersøkelsesfirmaet 500 personer over 18 år i USA og Storbritannia som regelmessig følger små og mellomstore bedrifter på Twitter.

$config[code] not found

Resultatene ble publisert på den offisielle Twitter annonserings bloggen i dag.

Resultatet av undersøkelsen er at Twitter kan få innvirkning på små bedrifter - og det som får Twitter-følgere er viktige. Og faktisk satte Twitter opp hashtag #FollowersMatter, for å understreke disse resultatene.

Få avkastning på Twitter

Hvis du leter etter avkastning fra din sosiale medieinnsats, er det noen imponerende statistikker som kommer ut av denne studien (illustrert i infografien nedenfor):

Undersøkelsen viser at Twitter kan påvirke kjøpsbeslutninger. Ifølge undersøkelsen er 72 prosent av de som følger en bedrift, mer sannsynlig å foreta et kjøp etterpå fra den virksomheten. Hvis det er sant på tvers av bordet, betyr det at følgere dine sannsynligvis vil bli til betalende kunder, hvis de ikke allerede er.
Ikke bare det, men 82 prosent av tilhengerne er mer sannsynlig å anbefale produktet eller tjenesten til venner og familie. Det betyr at Twitter har en positiv innvirkning på og kan forsterke ord fra munn.
Twitter kan føre til flere lojale kunder. For eksempel sier 85 prosent at de føler seg nærmere til SMB etter at de følger dem.

Tips for å få flere Twitter-følgere

Hvis du prøver å finne ut hvordan du får flere tilhenger for bedriften din på Twitter, har undersøkelsen noen ledetråder. Se på hvorfor folk følger små bedrifter på Twitter. Hvis du vet hva de leter etter fra deg, vet du hva slags informasjon du skal gi dem gjennom din Twitter-feed:

Flertallet av de som svarer 73 prosent, sa at de fulgte SMB-merkene på Twitter, først og fremst for å få oppdateringer om selskapets fremtidige produkter. Basert på det, bør du være tweeting om nye produktlanseringer, executive presentasjoner (som er offentlige) diskuterer selskapets fremtidige retning, spesialtilbud for å prøve nye produkter og lignende informasjon.
63 prosent sa at de fulgte merkene først og fremst for å vise sin støtte. Når du tenker på det, er det viktig for små bedrifter å få støtte. Små bedrifter har ikke samme ressurser til markedsundersøkelser som store selskaper, og vet ikke alltid om de treffer merket med kunder og potensielle kunder - eller hva de måtte endre.
Kunder ønsker å samhandle og engasjere seg med små bedrifter. 61 prosent av de undersøkte sa at de fulgte virksomheter for ikke å motta informasjon, men for å gi tilbakemelding og kommunikasjon.

Twitter har en liten bedrift handle på @TwitterSmallBiz å følge. For mer informasjon om bruk av Twitter for småbedrifter, les mer Twitter tips og råd fra Small Business Trends.