Som portvaktmestere til medisinske kontorer, stiller pasientregistreringskonsulentene tonen for hva en pasient kan forvente fra en medisinsk praksis. Som pasientregistreringskonsulent er det din jobb å gjøre det første inntrykket en gunstig. Det er også din jobb å opprettholde nøyaktige og organiserte poster som kan hentes på et øyeblikk.
Rolig, kul, samlet
Pasientregistreringsklinikker, også kjent som medisinske resepsjonister eller sekretærer, må opprettholde en positiv personlighet og profesjonell holdning til å gi et positivt inntrykk for pasientene. Du trenger overordnede organisatoriske ferdigheter for å hindre deg i å misplacere en pasientfil eller forsømmer å notere en avtale på en kalender. Du kan ikke bli forvirret når pasientene har klager, og telefonen ringer gjentatte ganger. I stedet må du prioritere hver enkelt oppgave og henvende deg rolig til hverandre. Du trenger også tekniske ferdigheter til å betjene en telefon med flere linjer og en personlig datamaskin. Kjennskap til medisinsk terminologi er nødvendig for å snakke språket til leger og sykepleiere.
$config[code] not foundVær en folks person
Telefonen er verktøyet til din handel. Du må adressere hver enkelt oppringeres behov raskt, men ikke bråkete, så du kan klare deg selv til neste samtale. Du må også gi besøkende retning, og forsikre deg om at de fyller ut forsikringsskjemaer, og instruerer dem til riktig lege i praksis og planlegging av oppfølging av avtaler om nødvendig. Pasientene regner med at du holder rede på reseptene og leder dem til hvor de kan skaffe medisinsk utstyr de trenger, for eksempel walking canes eller nebulizers.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingData drevet
En viktig plikt til pasientregistreringskonsulentene er å være forvalter av journaler, slik at du trenger kunnskap om arkiveringssystemer og planleggingsprogramvare. Du må kanskje skrive inn notater eller brev til leger, sende ut e-post, og åpne og sortere post for øvelsen. Du kan også være ansvarlig for fakturering og litt bokføring. Pasientregistreringskonsulenter trenger kunnskap om forsikringsskjemaer og praksis for å sikre at utbetalinger er riktig regnskapsført. Du må også forstå kommandokjeden i ditt medisinske kontor slik at du vet hvilke saker som trenger en lege øyeblikkelig oppmerksomhet, og som kan vente.
Slik starter du, lykkes
Ifølge O_Net Online hadde 41 prosent av medisinske sekretærer litt høgskole, men ingen grad fra 2013. Trettifire prosent hadde en videregående skole eller tilsvarende, og 20 prosent hadde et videregående sertifikat. Noen fellesskapskollegier, inkludert de i Lone Star College System i Texas, tilbyr sertifikatprogrammer. National Association of Professional Receptionists tilbyr også sertifisering, som viser arbeidsgivere du møter bransjestandarder i yrket ditt. O_Net Online rapporterer at medisinske sekretærer har oppnådd en median årlig inntekt på $ 31.890 per 2013.
2016 Lønninformasjon for mottakere
Resepsjonistene oppnådde en median årslønn på $ 27 920 i 2016, ifølge US Bureau of Labor Statistics. På den lave enden tjente resepsjonister en 25 prosentpoengslønn på $ 22 700, noe som betyr at 75 prosent tjente mer enn dette beløpet. Den 75. percentile lønnen er $ 34.280, noe som betyr at 25 prosent tjener mer. I 2016 var 1,053 700 personer ansatt i USA som resepsjonister.
