En nylig Gartner-undersøkelse oppførte teknologiene som små bedrifter brukte eller planla å implementere i de neste to årene. Small Business Trends snakket med Tirena Dingeldein, Senioranalytiker og Content Manager på Capterra, om de 10 verktøyene alle små bedrifter bør vurdere å bruke i dag.
Small Business Technologies å vurdere
Datasikkerhet
Dette er fortsatt nummer én teknologi små bedrifter trenger å ta en seriøs titt på i dagens verden av skadelig programvare og brudd. Likevel rapporterte bare 68% av små og mellomstore bedrifter for tiden bruk av disse teknologiene.
$config[code] not foundDingeldein understreker små bedrifter uten at disse beskyttelsene kan til og med bli bøtelagt, er noen omstendigheter.
"Det er endringer i lovene ganske regelmessig nå (Storbritannias generelle databeskyttelsesloven), og jeg tror det er en slags forsinkelse i hvor viktige små bedrifter synes dette er i forhold til mengden data de har. Hvis du er en liten bedrift, og du bare har 10 kunder, tror du kanskje ikke du trenger datasikkerhet, men det gjør deg enda mer sårbar. "
Customer Relationship Management (CRM)
Survey respondents understreket betydningen av disse, selv om bare litt over halvparten (56%) sa at de for tiden brukte et av disse verktøyene. Det var klart at små og mellomstore bedrifter forsto viktigheten av disse CRMene for samhandling med klienter, men hadde ikke funnet en de likte.
"Jeg tror folk skal få en CRM hvis de ønsker å bygge sin tech stack ut," Dingeldein sa.
HR-programvare
Dette var en av de andre teknologiene som ble merket i undersøkelsen med litt over halvparten av respondentene. Hvis du ønsker å inkludere dette med småbedrifter, er administrative funksjoner som for fordeler og oppmøte viktig.
Det er også en god ide å se etter noen strategiske alternativer som sporing langsiktig ansattes utvikling.
Nettstedsimplementering og forbedringsverktøy
Selv om du ikke har en tilstedeværelse på nettet akkurat nå, trenger du ikke bekymre deg. Det er et galleri med gratis alternativer å velge mellom for både nettsteder og innholdshåndtering som kan hjelpe deg med å hente raskt.
Husk at 59% av småbedrifter sa at de allerede brukte dette eller planlagt til de neste to årene.
Mobilapplikasjoner
Mindre enn halvparten av bedriftene (49%) bruker eller planlegger å bruke mobile forretningsapplikasjoner de neste to årene. Selv om disse vanligvis anses som en må ha en pil i småbedriftene, tror Dingeldein ikke at små og mellomstore bedrifter burde overdrive det.
"Generelt bruker folk som har mobile apps på sine telefoner bare 7 til 9 på en daglig basis."
Cloud Computing
Femti prosent av de små bedrifter som reagerte på rapporterte cloud computing, gjorde deres organisasjoner mer skalerbare og smidige - 51% kalte det en kritisk komponent.
Hvis husets dataregistreringssystem og budsjett er anstrengt, kan skyen bidra til å frigjøre noe av det trykket.
Innovative betalingsmetoder
Det står grunnen til at kunder som handler online, vil kunne betale for sine kjøp i cyberspace også. Noen av de ledende bransjeledere her inkluderer Microsoft Pay.
Chatbots
Selv gjennom tallene spisset ned på undersøkelsen, har de siste AI-fremskrittene lagt dem på en liste over må ha for småbedrifter.
Dingeldein forklarer:
"Jeg tror du kommer til å se flere samtale AI chatbots i de neste fem til ti årene."
Å holde deg oppdatert på dette verktøyet, kan sette deg på toppen av teknologien.
e-post
Det er noen teknologier som har blitt standardbærere for små bedrifter. Når det gjelder e-post, er det ikke sannsynlig at det endres når som helst snart. Likevel er det alltid noen få tweaks som fungerer som målrettede meldinger.
Drones
Dette var en annen teknologi som ikke var høy på målehøyden i henhold til undersøkelsen, men fortjener en nøye klokke.Små bedrifter bør vurdere droner og hvordan de er klare som en viktig måte å redusere leveringskostnader.
Bilde via Shutterstock
6 kommentarer ▼
