I fjor citerte vi en studie som viste at mer enn halvparten av SMB-eiere slutte betalt annonsering innen seks måneder etter start. Google er åpenbart ute etter å endre det på den beste måten, Google vet hvordan - ved å skape verdifulle ressurser for SMB-eiere å lære av.
I forrige uke annonserte Google lanseringen av AdWords Small Business Center. Small Business Center er utviklet for å være et kunnskapsnav som SMB-eiere kan bruke til å lære god praksis i AdWords og få nøkkelinformasjon om alt de trenger å vite for å kjøre en vellykket AdWords-konto. Informasjonen som tilbys vil bli delt inn i nybegynner, mellomliggende eller avanserte, slik at småbedriftseiere kan dra nytte av hvor de er i deres læring og vokse inn i informasjonen.
Her er en titt på noen av de tidlige temaene som dekkes:
- Skriv gode annonser
- Velg de beste søkeordene
- Juster bud og budsjetter
- Forbedre nettstedet ditt
- Spor resultatene dine
Går gjennom informasjonen allerede på nettstedet, var jeg ganske imponert over dybden. For eksempel, bare å sjekke gjennom avsnittet Juster bud og budsjetter, ble jeg overrasket over bredden av kunnskapen som tilbød, og hvor bra det var. Det tillater småbedriftseiere å gå i eget tempo og plukke opp tilleggsinformasjon da de er klare til det. Jeg kan tenke meg at selv erfarne AdWords-brukere kan få noen ekstra tips ved å sjekke ut denne ressursen. Det er fint å se at Google virkelig graver inn og ikke bare kaster ut noen høyt nivåer.
Også en del av Adwords Small Business Center er et diskusjonsforum hvor småbedriftseiere kan møte andre som er nye i AdWords-prosessen, og dele informasjon og tips. Men det var ikke noe tegn på at Google-representanter også skulle være med på forumet, noe som var litt skuffende. Det ser ut til å være strengt for småbedriftseiere å snakke og dele med hverandre.
Senteret tilbyr også koblinger til brukerstøtten for AdWords, AdWords-bloggen og andre ressurser, slik at småbedriftseiere lett kan få tilgang til dem. Det er enda en lenke for å finne en AdWords-sertifisert profesjonell hvis du ønsker å ansette noen til å hjelpe deg med kampanjen din.
Selv om det ville være fint å se Google utpeke noe personell til å overvåke dette senteret og delta i diskusjonsgruppen, er dette fortsatt en stor ressurs for småbedrifter å synke sine tenner inn i. Det organiserer klarert informasjon om et vanskelig emne på ett sted, slik at bedriftseiere ikke trenger å jakte over hele nettet for å finne den. Det er bare et annet eksempel på at Google gjør det som Google har best, og gir hubber av gratis informasjon som bedriftseiere kan bruke til å utvide virksomheten sin. AdWords Small Business Center er en ressurs jeg anbefaler absolutt SMB eiere sjekke ut.
