Oppgaver og ansvar for en butikkbehandler

Innholdsfortegnelse:

Anonim

En lagerholder er mer enn bare butikkens ansikt. Mens en vennlig lagerholder opprettholder en god kundekreds, må hun også være forretningsmessig kunnskapsrik ved hjelp av matte og kritisk tenkning ferdigheter til å telle salg, rapportere utgifter og raskt tabulere kundens kjøp med en brukt rabatt, for eksempel. Lagerbehandleren må være kunnskapsrik om produktene hun selger, forstå virksomheten hun er i og ser tilnærming til både medarbeidere og kunder.

$config[code] not found

Opprettholder poster

Å vite hvilken lager butikken har, når lagerbeholdningen er lav og hvilke varer kundene ber om, er lagerholderens ansvar. Hun holder detaljert lagerregistrering når produkter kjøpes og returneres; notater kundens meninger og ordner for overføringer, lager en kundeliste med salgsvarsler og kuponger, og filer og oppdaterer medarbeidsdokumenter etter behov. Disse postene må være ryddige og organisert for andre å forstå.

Oppretter og mottar bestillinger

Lagerholderen holder detaljerte poster slik at hun vet når man skal ombestille forsyninger eller varer. Hun bruker matte- og datakompetanse til å generere ordrer og kommuniserer med salgsrepresentanter på størrelser, stoffer og leveringstider, for eksempel. Når varer kommer, er det hennes ansvar å pakke ut forsendelser, vurdere lagerbeholdningen, delegere ansatte til å lagre hyllene og sende tilbake feil eller feil varer i tide.

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Holder utseende opp

Det generelle bildet av butikken er oppdragsgivers ansvar. Hun holder hyller støvfri, plasserer klær og varer på riktig måte, stiler og oppdaterer mannequin når det er nødvendig, og sikrer at varemerker alle står overfor samme måte, for eksempel. I tillegg er lagerholderen oppmerksom på belysningsproblemer, for eksempel pærer som trenger utskifting, eller sprukne fliser på badet som trenger reparasjon. Hun sørger også for at butikken er farefri med god walk-in, og at ansatte følger forretnings- og arbeidstakerloven.

Kommuniserer godt

Fordi lagerholderen jonglerer behovene til kunder, leverandører, selgere, ansatte og eventuelt butikkens eiere, må hun ha gode kommunikasjonsevner. Hun er ansvarlig for problemløsning, forklarer produkter, svarer på spørsmål om bedriftspolitikk, og trening og gir tilbakemelding fra ansatte. God lytte- og mellommenneskelige ferdigheter, en intuitiv natur og evnen til å lage raske, spot-on vurderinger er viktige for den vellykkede lagerbehandleren.