Å sende et klagebrev til HR er et viktig skritt i å dokumentere et alvorlig problem med arbeidsplassen. I tillegg til å varsle HR om problemet, gir brevet en oversikt over klagen din. Din klage er mer sannsynlig å få den oppmerksomheten det fortjener hvis du kort oppgir fakta og nøye korrekturlaster brevet for fakta-, stave- og grammatiske feil.
Fastslå problemet
Begynn brevet ved å kortlegge problemet. For eksempel, "Jeg er bekymret for usikre forhold i regnskapsavdelingen." Hvis din personellhåndbok beskriver hvordan ansatte skal nærme seg klager, nevner du dette. Du kan skrive: "Som beskrevet i HR-policy har jeg ved flere anledninger diskutert denne saken med min veileder, men det er ikke tatt noen tiltak for å løse problemet." Forklar at i henhold til selskapspolitikken registrerer du nå en formell klage og ønsker HR å undersøke situasjonen.
$config[code] not foundBeskriv problemet
Forklar problemet i detalj. HR Zone nettsiden antyder splittelse av klagen i punktpunkter som dekker ulike aspekter av klagen din. Et punktpunkt kan nevne datoen da vannet begynte å lekke inn i regnskapsavdelingen, sammen med handlingen du tok for å rapportere lekkasjen. En annen kan oppgi datoen som en ansatt gled på det våte gulvet, mens en annen kan nevne moldproblemet som er årsaken til ansattes helseproblemer. Forklar hva du gjorde for å rapportere eller rette opp situasjonen og legge ved kopi av e-post, korrespondanse eller annet støttemateriale, inkludert lister over vitner til hendelser.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingForeslå en løsning
Forklar hva du vil at selskapet skal gjøre for å løse problemet. I tilfelle av et lekkende, moldy kontor, kan du be om at avdelingen flyttes til et annet sted mens taket er festet og formen fjernes. Hvis klagen innebærer vanskeligheter med medarbeidere, kan du be om et møte for å tydeliggjøre individuelle ansvarsområder eller plikter. Selv om selskapet ikke trenger å implementere løsningen, er det viktig å la HR vite at du har lagt stor vekt på problemet og investert i utfallet.
Be om et svar
Avslutt brevet ved å be om at HR bekreft kvitteringen for brevet ditt skriftlig. Et skriftlig svar gir bevis på at klagen din ble mottatt. Nevn at du er tilgjengelig for å møte HR for å diskutere problemet mer detaljert om nødvendig. Oppgi at du vil motta et svar som forklarer hva HR vil gjøre for å rette opp problemet om 30 dager eller i fristen som er angitt i HR-håndboken din. Nevn at du forventer at klagen din skal behandles diskret og konfidensielt. Tusen takk for at du vurderer saken og gi kontaktinformasjonen din.
