Ifølge studien er kundene fortsatt nølende med å utnytte mobilkuponger når vi ruller ut av lavkonjunkturen. Studien fant at bare fire prosent av de undersøkte brukerne hadde innløst mobilkuponger, og at bare 10 prosent av brukerne undersøkte sa at de følte seg komfortabel lagre kuponger på mobiltelefonen deres i motsetning til å skrive ut dem. Ikke overraskende, yngre forbrukere er mer sannsynlig å bruke mobilkuponger.
Og det synes virkelig å være trenden. Mens de fleste amerikanere fortsatt ser ut til å skrive ut for besparelser og finner magasiner som "mest nyttige" form for annonsering, blir yngre kunder ledet til telefonene sine.
eMarketer notert:
Voksne i alderen 18 til 44 foretrukne nettannonser for bargain jakt med en margin på minst 5 prosentpoeng. De eldste respondentene var mest sannsynlig å favorisere utskrift, selv om de fortsatt trodde at nettannonser var bedre for avtale-søkende enn direkte mail eller TV.
Mens nåværende adopsjonsnummer kan være lave, er tegnene til vekst der og gir interesserte forhandlere noe håp. Syttiseks seks prosent av yngre voksne sa at de i det minste var sannsynlig å prøve mobilkuponger, og 31 prosent av de samlede respondentene sa at de ville være villige til å gi mobilnummer til en forhandler for å motta kuponger. Ikke overraskende vokste det tallet til en halv når man snakket med 18- til 34-åringer. Og dette ekko mye av det vi har sett med sosiale medier. Kunder er villige til å "venn", "fan" og "følge" merkevaren din hvis du er villig til å tilby dem rabatter for å gjøre det.
Selv om tallene ser dystre ut, tror jeg at nøkkelopptaket her er at mobilkuponger er på fange, spesielt for bedrifter som målretter mot en yngre demografisk. Mobilkuponger er fortsatt den nye gutten på scenen, med flere bedrifter, restauranter og kjøpmenn som begynner å lansere mobilkuponger hver måned. Eksponering vokser og med det kommer adopsjon. Som folk får mer komfortabel shopping via sine mobile enheter og ser opp informasjonen, blir mobilkuponger en naturlig forlengelse av det.
