I forrige uke på SmallBizTrends delte jeg statistikken om at 47 prosent av småbedriftseiere fortsatt ikke brukte sosiale medier fordi de ikke følte at det var viktig for sin virksomhet. Det innlegget spurte mange sterke kommentarer, både på stedet her og på Facebook. Til slutt gikk samtalen fra om små og mellomstore bedrifter burde investere i sosiale medier om de selv trenger et nettsted eller en Internett-tilstedeværelse i det hele tatt.
$config[code] not foundJeg ønsker virkelig at vi kunne slutte å ha denne samtalen.
Du kjenner sikkert noen bedrifter som gjør fenomenalt bra uten et nettsted. Jeg også. Men jeg lurer ofte på hvor mye bedre de kunne gjøre hvis de tok seg tid til å investere i en. Og når jeg sier "nettside", mener jeg ikke en elektronisk versjon av den brosjyren de har delt ut de siste 10 årene. Jeg mener et legitimt, godt gjennomtenkt nettsted som er utformet for å informere, engasjere og konvertere publikum.
Her er bare noen få fordeler som følger med å skape et brukbart nettsted for småbedrifter. Gi meg beskjed om hvorfor du synes det er (eller ikke) viktig for en SMB å ha et nettsted i 2011.
1. Du slutter å være usynlig.
Jeg prøver ikke å være flippant, men ved å lage et nettsted, slutter du å være usynlig for folk som prøver å finne deg online. Flere og flere studier forteller oss om ROBO-effekten der kundene lærer å undersøke på nettet før de kjøper frakoblet. De skriver sine problemer eller behov inn i søkemotoren etter eget valg, og undersøker de selskapene som vises for disse spørsmålene. Hvis du ikke har en tilstedeværelse på Internett, er det ingen sjanse for at du kommer opp, og du går aldri inn i sin tankeprosess. I 2011 har du ikke råd til å være usynlig.
2. Du hjelper med å kontrollere dine rangeringer.
Mens du ikke bare kan rattle av en liste over søkeord du vil bli funnet for, kan du bruke grunnleggende søkemotoroptimalisering for å kontrollere hvor nettstedet ditt vises og hvilke søk. Ved å skape optimalisert innhold, bygge relevante koblinger og skape et merke som kundene ønsker å engasjere seg med, setter du deg opp som en autoritet i søkemotorens øyne og øker sjansene dine for å komme frem til de riktige spørringene - de betalende kundene bruker å finne bedrifter akkurat som din. Å skape et optimalisert nettsted hjelper deg med å få viktig synlighet for de rette vilkårene.
3. Du oppretter et annet salgsverktøy.
Et nettsted er et kraftig salgsverktøy og en som lar deg håndtere kundenes bekymringer, gi dem den informasjonen de trenger for å ta en avgjørelse og skape overbevisende oppfordringer. Visst, du kan fortsette å plassere annonser i de gule sidene og håper at ord-av-munn genererer seg selv … eller du kan bygge noe som inspirerer det til å skje. Nettstedet ditt er ditt hjemsted hvor folk kan gå for å finne pålitelig informasjon om bedriften din og engasjere seg med deg på et mer personlig nivå. Bruk den til å bygge tillit til merkevaren din og gi kundene viktig informasjon om kjøp (og incitamenter).
4. Du bygger autoritet.
Selv om nettet har eksistert i noen tid, er det sant at du ikke alltid trenger et nettsted for å finne publikum. Det var mye lettere å markedsføre via direkte utsendelser, gule sideannonser og lokalt ord i munnen. Men i dag er nettstedet ditt og din sosiale tilstedeværelse de faktorene som kunder leter etter når de undersøker en liten bedrift. De vil vite at du er stabil nok til å ha en dedikert tilstedeværelse på nettet. At du skal være i morgen, skal noe gå galt. At de kan få ahold av deg når de trenger det. Ved å opprette et nettsted oppretter du butikk på Internett og viser kundene at dette er hvor de kan komme for å finne informasjon om deg, lese artikler du har skrevet og lære mer om din bedrift. Alle disse tingene bygger autoritet. Uten et nettsted har du en stor ulempe som en bedriftseier som prøver å snakke med kundene dine.
$config[code] not found5. Du bygger en e-postliste.
Selv om du hater på nettet, vil du sannsynligvis likevel e-post. Jeg vedder på at du selv samler e-post fra kundene dine for hånd, slik at du kan holde dem oppdatert om hva som skjer i butikken. Å ha et nettsted kan du gjøre alt det bedre fordi det gjør det lettere, raskere og gir enda mer incitament til noen å registrere seg. Opprett et nettsted som brukere kan stole på, og bruk det til å bygge din e-postliste. Sammen med nettstedet ditt, kan listen bare ende opp som et av dine sterkeste salgsverktøy.
Det er bare fem viktige grunner for en liten bedriftseier for å opprette en web-tilstedeværelse. Hvorfor har du en? Eller hvorfor ikke du har en?
48 kommentarer ▼
