Måten kundene handler på, endrer seg. Og det handler ikke bare om å kjøpe produkter på nettet lenger. Ny teknologi som virtuell virkelighet har også potensial til å endre måten folk oppdager og kjøper produkter på.
Dette er kanskje ikke vanlig i USA enda. Men det begynner å fange seg i andre deler av verden. I denne ukens Gateway'17-hendelse diskuterte eksperter på det kinesiske markedet hvordan virtuell virkelighet fanger raskt med kinesiske kunder.
$config[code] not foundSmåvirksomhetstendenser deltok i den innledende Gateway'17-begivenheten 20. juni og 21 på Cobo Center i Detroit.
"Det er ikke at teknologien er mer avansert, men adopsjonsgraden er litt annerledes i Kina," sa Amee Chande, administrerende direktør for global strategi og operasjoner for Alibaba Group i en presentasjon på onsdagens Gateway'17-arrangement.
Virtual Reality Shopping
I utgangspunktet, hvis virksomheten din selger produkter på nettet, kan du bruke VR til å tilby en online shopping opplevelse som etterligner den faktiske butikkopplevelsen. Kunder kan se seg rundt i en butikk og finne bestemte produkter uten å faktisk gjøre turen til en butikk. Og hvis du ikke har en detaljhandel, kan du teoretisk opprette en for å tilby en lignende opplevelse til kunder som bruker VR-headset.
Men VR er ikke den eneste typen teknologi som forandrer shoppingopplevelsen i Kina. Noen bedrifter har også utnyttet forstørret virkelighet for å gi kundene muligheten til å gjøre ting som å prøve virtuell sminke eller se virtuelle hjemmeinnredningsprodukter i deres faktiske rom.
Selv om denne teknologien ikke har gått i USA like raskt, har bedrifter fortsatt tilgang til verktøyene som trengs for å gjøre shoppingopplevelser slik som mulig. Så hvis det er noe du mener kan forbedre shoppingopplevelsen for kundene dine, kan du dra nytte av å hoppe på denne teknologien tidlig.
Virtual Reality Photo via Shutterstock
Mer i: Gateway17 Event av Alibaba
