Som hver butikkbutikk eier vet, er sommeren typisk et planleggende mareritt. Du kan bruke deltid, sesongarbeidere, for eksempel videregående eller høyskoleelever, som kanskje er mindre enn pålitelige. Selv om du stole på dine faste medarbeidere, kan planlegging rundt ferien eller ønsket fridager - som pleier å formere seg om sommeren - føre til unødvendig hodepine.
Her er syv vanlige sommerhandelsplanleggingproblemer som forhandlere står overfor og forslag til å løse dem.
$config[code] not foundLøsninger for sommersalgsplanlegging
1) Å være under-eller over-bemannet. Enten du har for mange eller for få detaljhandlere på gulvet, er det heller ikke ideelt. For mange selgere, og du bruker penger unødvendig på lønn. For få, og du er (i beste fall) skadet ditt rykte for service, og (i verste fall) mister salg hvis kundene blir så frustrert de går ut.
Å løse dette problemet Bruk historisk informasjon om butikken din, for eksempel de travleste tider i uken eller dagen, for å forutse når du trenger flere eller færre ansatte. Din POS-system eller ansattplanlegging / tidsporingsprogramvare bør kunne gi denne typen data. Med en bedre ide om hvilket bemanningsnivå du trenger, kan du planlegge mer nøyaktig.
2) dårlig kommunikasjon Ansattes tidsplaner har en tendens til å endres ofte om sommeren, når folk ringer inn "syke" på en solrik fredag eller trygghet fordi de fikk en siste øyeblikk mulighet til å gjøre noe gøy. Hvis du fremdeles planlegger dine ansatte ved hjelp av blyant og papir eller til og med et Excel-regneark, er det alltid en stor smerte å kontinuerlig oppdatere informasjonen, og ikke minst å dele det med alle hver gang du gjør en endring.
Å løse dette problemet , se etter ansatt planlegging / tidsporing programvare som gjør at du kan holde ansatt tidsplaner i skyen. På den måten, når du oppdaterer informasjonen, kan teamet ditt raskt få tilgang til det uansett hvor de er. Selvfølgelig kan ansatte ikke sjekke tidsplanen for å legge merke til en endring, så velg programvare som tilbyr en rekke alternativer for å varsle dem, for eksempel sende planoppdateringer etter tekst, e-post eller talemelding, avhengig av personens preferanse.
3) Ansatte handler skift. Det er flott når ansatte tar det på seg selv for å dekke et skifte ved å handle med en annen arbeidstaker - det vil si, med mindre du ikke vet om det fordi de glemmer å fortelle deg. Eller kanskje de bytter med en arbeidstaker du ikke vil ha i butikken på den tiden (for eksempel noen som ikke er kjempebra ved kassen, jobber i din travleste tid.)
Å løse dette problemet , bruk ansatt planlegging / tidsporingsprogramvare som gjør at ansatte kommuniserer hverandre med å bytte skift, men advarer deg eller din leder slik at du kan godkjenne skifteendringen.
4) Ulykkelig overtid. Når detaljhandelsmedarbeiderens sommerplaner endrer seg på en krone, blir det vanskeligere og vanskeligere å holde øye med overtid, noe som kan føre til store problemer for deg - og betale problemer for dine ansatte.
Løs dette problemet ved hjelp av tidsporingsprogramvare som varsler deg når en ansatt nærmer seg overtidens grense. Du trenger ikke å bekymre deg for å telle timer eller forkorte noen på lønnsslippet. Alt håndteres for deg.
5) Lønnsmerter. Når ansattes tidsplaner varierer fra de vanlige timene, som de ofte gjør om sommeren, blir lønnsomheten mer kompleks og det er lettere å rote seg.
Å løse dette problemet , unngå manuell dataregistrering. Når du eller noen på dine ansatte må legge inn lønnsdata for hånd, er det stor sjanse for menneskelig feil. I stedet ser du etter tidssporingsprogramvare som automatisk laster opp spore timer til lønn og registreringssystem.
6) No-shows. Som alle som jobbet med sesongmessige ansatte vet, er ikke-show en inneboende risiko, spesielt om sommeren. Hvis du ikke faktisk er i butikken når personen ikke klarer å vise, kan du ikke engang vite om det - og de gjenværende arbeidstakere må slite seg selv.
Løs dette problemet ved hjelp av planlegging og tidssporingsprogramvare som varsler deg når noen ikke klager inn. Selv om du er på farten eller hjemme i stedet for i butikken din, kan du raskt komme deg til teamet ditt for å finne en erstatning.
7) Administrere flere butikker. Hvis du har mer enn én butikk, multipliserer sommerhandelsplanleggingen hodepine tilsvarende. Å holde oversikt over hvem som jobber når de er i to eller flere butikker (og om de faktisk kommer opp) er nok til å få hodet til å snurre.
Løs dette problemet ved å velge tidsporingsprogramvare som tillater arbeidere å klokke på sine telefoner og bruker GPS-teknologi for å vise deg hvor de fysisk er. På den måten vet du om de faktisk er i butikken din eller sparker tilbake på stranden.
Har du en sommeren detaljhandel planlegging løsning du bruker? Vennligst del med kommentarer!
Planlegger bilde via Shutterstock
