En organisasjons kommunikasjonsavdeling forvalter kommunikasjon med interessenter både internt og eksternt, for eksempel ansatte, kunder, media, regjeringer og aksjonærer. Nonprofits har selv avdelinger til å kommunisere med sine givere og partnerorganisasjoner. Målet er å presentere et konsistent, positivt bilde for alle interessenter. Bedriftskommunikasjonsavdelingen forsøker å sikre at det organisasjonen sier om seg selv, samsvarer med hva det gjør. Bedriftskommunikasjonsfunksjonen, som kan utføres av en enkeltperson eller en stor avdeling, består av flere elementer.
$config[code] not foundIntern kommunikasjon
Det interne elementet i bedriftskommunikasjon fokuserer på å tilpasse ansatte med organisatoriske verdier og formål. Aktiviteter inkluderer å arrangere stabkonferanser eller faste "rådhus" møter med toppledere, dele historier på selskapets intranett eller i selskapets nyhetsbrev, og organisere tildelingsordninger for å styrke organisatoriske verdier. Intern kommunikasjon kontakter ofte med media relasjoner; Å dele positiv mediedekning internt er en måte å øke moralen på.
Media relasjoner
Medierelaterte fagfolk sikrer at organisasjonen som helhet er representert positivt i media. De er generelt ikke ansvarlige for PR for produkter og tjenester - den jobben er for sine kolleger i markedsføringskommunikasjon. Bedriftskommunikasjonsteamet er imidlertid opptatt når selskapets omdømme er i tråd med risikoen for negativ dekning hvis et produkt har en feil.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingOffentlige saker
Organisasjoner i alle sektorer er underlagt lover og forskrifter på lokalt, statlig og føderalt nivå. Arbeidet med offentlige anliggender er å legge fram organisasjonens sak for endringer i foreslått eller eksisterende lovgivning, og i noen tilfeller kampanje for nye lover. Offentlige saker ansatte jobber ofte med media relasjoner for å kjøre integrerte kampanjer.
Investor Relations
Formålet med investorrelasjoner er å forsikre aksjeeiere om at deres investering i selskapet var et klokt trekk, og at de bør fortsette å holde fast på sine aksjer, hvis ikke kjøpe flere av dem. Betydningen av kommunikasjon er om selskapets økonomiske suksess og de beslutninger det gjør som vil føre til vekst. Investor Relations-teamet produserer regelmessige økonomiske og ledelsesrapporter og trender for finansmediene. Tilsvarende funksjon for ideelle organisasjoner er giverforhold. I dette tilfellet relayer kommunikasjonsavdelingen meldingen om at giverne ga pengene sine til en god sak og at pengene ikke blir bortkastet. Donorrapporter inneholder ofte historier om mottakerne av organisasjonens aktiviteter.
