For å oppnå bedriftens hovedmål må du kontinuerlig måle fremdriften din ved hjelp av beregninger som er mest relevante for oppdraget ditt.
Jeg snakket med Jim Thie, CIO of Year Up på Salesforces Dreamforce-konferanse i San Francisco. Year Up er en ideell organisasjon som fokuserer på arbeidskraftutvikling for unge voksne fra 18 til 24. Selskapet gir opplæring og praktikopphold til unge mennesker i et år for å hjelpe dem med å få verdifull kunnskap og erfaring og forberede dem på arbeidsstyrken.
$config[code] not foundHvilke forretningsmessige verdier er viktige?
For å oppnå selskapets hovedmål for å hjelpe unge, må laget måle en rekke forskjellige variabler. Den bruker akroniet RADIO til å måle for oppbevaring, opptak, utvikling og innsamling av penger, praktikopphold og utfall.
Dette har hjulpet selskapet til å spore hver enkelt del av prosessen som er avgjørende for sitt overordnede mål. Og Thie krediterer all den informasjonen med å hjelpe selskapet å holde en ganske imponerende stripe som går.
Han sa: "Vi har holdt oss ansvarlige for dette i 17 år og har aldri mislyktes på det. Åtte og seks prosent av de unge voksne som oppgraderer fra programmet, vil ha en jobb innen fire måneder som tjener $ 17 eller mer en time. Og vi har gjort det. Ikke måling av noen av de variablene vi kjenner ville ha en negativ innvirkning på virksomheten. "
Thie bruker Salesforce analytics for å håndtere mye av denne informasjonen. Han liker plattformen fordi det gir organisasjoner muligheten til ikke bare å måle resultater, men også å bore ned i resultatene for å finne tiltakbare måter å forbedre.
Så om du bruker Salesforce eller et annet verktøy, er det viktig at bedriften din finner beregningene viktige for å støtte oppdraget ditt. Disse kan se annerledes ut for enhver bedrift. Men du må spore de spesifikke beregningene og bruke dem til å finne måter å bli enda bedre.
Bilde via Shutterstock
1
