Bruk av sosiale medier er ikke lenger et alternativ. Det er praktisk talt et krav for små bedrifter som ønsker å koble seg til sine kunder. Mens verktøyene endres nesten daglig, forblir målet det samme: samhandle med kunder og skape tillit. Hvis du er sen til bandwagon (eller bare vil ha det nyeste), start her.
Sosiale medier
Vi vet nå at ikke alle aldersgrupper bruker sosiale medier det samme, og det er viktig å vite hvor målet ditt faller. For eksempel bruker de 35-44 årige spenner Facebook og Twitter mest, mens tenåringer har dobbelt så mange sosiale venner som denne gruppen. Å vite at gjennomsnittlig sosialt nettverk bruker er 37 år kan være nyttig når du planlegger din sosiale medier markedsføringsstrategi. Roy Morejon
$config[code] not foundHar din bedrift til og med behov for et nettsted lenger? Mange sier at en solid Facebook-side kan tjene formålet med et statisk nettsted, med bedre resultater. Nøkkelen er å holde det interessant og kontinuerlig utvide nettverket ditt. Og hvor du kan presse produktet på nettstedet ditt, er en hard salg mindre mottatt på en Facebook-side. Small Business CEO
Til tross for spenningen i sosiale medier konkurranser, kan de ikke være like effektive som markedsførere ønsker å tro. Å gi bort noe gratis gjør det vanskelig å målrette folkene som går inn og bare ha noen. Som Facebook-veggen din eller retweet en melding er ikke så verdifull, sier Social Times. Folk som går inn i sosiale medier konkurranser er ikke sannsynlig å holde seg fast etter at konkurransen er over, så tenk det gjennom neste gang du vil gi bort en iPad for å få flere kunder. Sosiale tider
Administrere ditt rykte på nettet
Ditt rykte er ikke lenger i dine egne hender; det er nå i hendene på kundene dine. Og hvis de ikke er glade, er det dusinvis av steder de kan klage over deg. Nøkkelen er å overvåke og administrere hva som blir sagt om deg online, og forbli gjennomsiktig i ditt svar. Hva ikke å gjøre? Ikke argumenterer med kunden din, og ikke falsk positive vurderinger av virksomheten din. New York Times
Når du får en dårlig anmeldelse på nettet, ta de nødvendige skritt for å løse problemet. Først, ta kontakt med kunden og se om du kan endre situasjonen en til en. Så unnskyld, husk at kunden aldri har mer rett enn når de har blastet deg offentlig. Et gratis produkt eller gavekort kan gå langt for å berolige rufflede fjær. Deretter ber kunden om å repostere en revidert gjennomgang, vurderer innsatsen du har gjort mot å endre situasjonen. Small Business CEO
SEO Best Practices
Selv om du er nybegynner for søkemotoroptimalisering, bør du likevel bruke analytics for å bedre forstå hvor trafikken til nettstedet ditt kommer fra. Gratis verktøy som Google Analytics tar en lang vei å fortelle deg hvilke sider folk liker, hvor mye trafikk du får, og hvilke søkeord som trekker flest besøkende. Analytics bør være en del av din overordnede internettmarkedsføringsstrategi, da du kan se hvilke verktøy som fungerer best. Få steder
Er søkeordene dine utdaterte? I så fall savner du høyere rangeringer på resultatene i søkemotoren. Å oppdatere søkeordene dine til det som søks etter nå, kan gå langt for å sette deg i Googles tjeneste. Bruk analysene dine (se ovenfor) for å sikre at de nye søkeordene får trafikken du vil ha. SEO Chat
Hvor Google+ vil falle
Med så mange sosiale medier brukere og bedriftseiere fortsatt på gjerdet om Google+, spør mange om hvordan Google vil veie søkeresultatene ved hjelp av det sosiale nettstedet. Vil Google gi høyere prioritet til innhold som produseres via Google+? Hvis ja, er det sikkert å miste brukere raskere enn Google Buzz eller Wave. Etter slike sosiale feil ville Google gjøre det bra å tråkke lett. Social Media Explorer
Til tross for spørsmålet om Google vil vende seg til en despot med adopsjon av Google+, sier Chris Brogan å hoppe på båndvognen uansett. Ved å koble sammen med andre på plattformen, kan små bedrifter utvide sine nettverk, selv om Google+ ikke er helt klar til å rulle ut forretningsprofiler. entreprenør
Konklusjon
Da David Meerman Scott skrev sin bok, De nye regler for markedsføring og PR, i 2007 var sosiale medier nyskapende. Hvis du brukte det, var du lyse år før konkurransen. Nå er gapet avsluttet, med flere bedrifter som bruker sosiale verktøy til markedet. Men små bedrifter er fortsatt bak, og rundt halvparten bruker ikke sosiale medier i det hele tatt. Det er ikke klart hvorfor så mange er motvillige til å bli sosial, men Scott gir noen tips for å komme i gang. Nøkkelen, sier han, deler verdifullt innhold og unngår hype. Fokuser i stedet på hvordan produktene dine kan hjelpe andre. entreprenør
10 kommentarer ▼
