Sosiale medier har helt forandret måten bedriftene kommuniserer med kunder. I stedet for de samme tørre, tekstfylte markedsføringsmeldingene, finner bedrifter nye og interessante måter å få sine meldinger på tvers av. En slik teknikk er bruken av Twitter emojis.
Faktisk, Twitter nylig sluppet noen ideer for måter merker kan arbeide emojis inn i Tweets. Her er noen måter du kan bruke emojis til å forbedre Twitter-markedsføring.
$config[code] not foundLegg til litt personlighet
Gratulerer nytt år til våre fans over hele verden! ? pic.twitter.com/ScioSr0I2X
- Toca Boca (@tocaboca) 1. januar 2016
En av de store tingene med sosiale medier er at det lar merkevarer forbinde med kunder på et mer personlig nivå. Så du trenger ikke å være super profesjonell og dagligdagse i hver Tweet. Faktisk viser det seg at personligheten din, eller den personligheten du vil skildre for ditt merke, kan være en reell ressurs på sosiale medier. Og emojis kan være et veldig bra verktøy for å vise frem den personligheten.
I eksemplet fra Toca Boca ovenfor, legger tilsetningen av det lille partiet emoji på slutten av Tweet en liten personlighet som setter denne meldingen skille fra alle de andre enkle "Happy New Year" Tweets som merkevarer satte ut. Det er en liten ting. Men det passer med selskapets merkevarebygging og gir det bare nok av et ekstra løft for å skille det fra konkurransen.
Gi etterfølgere et glimt av dine tilbud
Toutes nos idees d'activités que vous devez absolument faire en #Aquitaine c'est ici: http://t.co/7OLNzztrxA! ?????? #vacances
- Locatour (@Locatour) 1. februar 2016
Du har begrenset antall tegn til å jobbe med på Twitter. Så du har nok ikke nok plass til å vise kundene alt av hva de kan se om de klikket på nettstedet ditt eller gjorde forretninger med deg. Men visse emojier kan si mye uten å ta opp mange av disse dyrebare Tweet-tegnene. Så du kan bruke dem til å gi kundene en slags snøforhåndsvisning av tilbudene dine.
I eksempelet ovenfor er reiseselskapet Locatour fremme et blogginnlegg som inneholder noen ideer for ting å gjøre i Aquitaine-regionen i Frankrike. Emojis i Tweet gir en liten forhåndsvisning av forslagene i innlegget. Dette gir etterfølgere en ide om hva de skal se om de klikker, men ikke nok til å holde dem fra å lese innlegget.
Legg vekt på et kall til handling
En steg-for-steg shoppingguide for å skape et tidløst #chic ennå helt moderne soverom? http://t.co/cIqx4JOfIO pic.twitter.com/goPzTvB4dv
- One Kings Lane (@onekingslane) 1. februar 2016
Samtaler til handling er viktige deler av de fleste forretningskommunikasjonsplaner. Og det samme gjelder for Tweets. Hvis du vil at folk skal klikke på en kobling i din Tweet, besøke nettstedet ditt, foreta et kjøp, eller ta andre typer handlinger, kan du bruke emojis til å legge vekt på.
Eksemplet ovenfor viser hjemmekosjeselskapet One Kings Lane, som legger vekt på en lenke på en veldig enkel måte. Selskapet bruker en finger som peker emoji for å peke rett på linken. Dette gir en veldig direkte, men samtidig lekfull og lunefull oppfordring til å fortelle kundene nøyaktig hva de skal gjøre neste gang. Likevel tar det bare opp ett tegn.
Vis rask vurdering
@emilydrape?
- Drybar (@theDrybar) 3. februar 2016
Det er viktig å si «takk» til kunder eller følgere når de sier gode ting om merkevaren din eller dele innholdet ditt på Twitter. Men bare å si "takk" kan være repeterende og kjedelig. Emojis gir deg mulighet til å bytte opp dine takknemlighetmeldinger fra tid til annen. Du kan bruke hjerter, ansikter eller noen andre kombinasjoner for å la folk få vite at du setter pris på dem.
I den Tweet som vises ovenfor, bruker skjønnhetsmerket Drybar et enkelt gult hjerte for å sende en melding om forståelse til en kunde som sprer ordet om virksomheten på Twitter. Den gule fargen på emoji-ens samsvarer med fargeskjemaet i selskapets andre merkematerialer. Og det er mange forskjellige farger for andre merker å velge mellom også.
Legg til litt moro på meldingen din
Ikke skjul? fra rotet ditt! Si hei ? å få din økonomi #organisert: http://t.co/GuI3OZNV8Q pic.twitter.com/gfZsOBryM1
- Mint (@mint) 27. januar 2016
Med alle de forskjellige emoji-tegnene som er tilgjengelige, kan du til og med bruke noen av dem som en del av din Tweet-melding. Dette kan hjelpe deg med å lagre tegn, men også legge til litt moro for de følgene som kanskje bare rulle forbi alle de kjedelige, tekstfylte tweets.
For eksempel bruker tweet fra Money Management App Mint emojis å understreke ordene "skjul" og "hei." Selskapet kunne ha fått den meldingen på tvers uten emojiene. Men å ha små bilder i Tweets kan være morsomt og iøynefallende, og setter meldingen fra hverandre. Og det er hele poenget med markedsføring uansett.
Slik kommer du i gang med å bruke Emojis på Twitter
Hvis du vil bruke emojis på noen av måtene ovenfor, må du først vite hvordan du legger dem til Tweets. Hvis du er Tweeting fra en iPhone, trenger du bare å legge til emoji-tastaturet. For å gjøre dette, åpne en app som bruker standardtastaturet (Twitter, kanskje?) Og klikk på den lille knappen nederst til venstre som ser ut som en sfære. Dette bør gi deg muligheter for nye tastaturer å legge til. Når du velger emoji, bør det være et smiley-ansiktsikon nederst på tastaturet ditt, som du kan bruke til å legge til emoji på samme måte som du ville tekst.
For Android-telefoner kan prosessen variere basert på typen enhet. Men noen tillater deg å legge til på emoji i Android-tastaturinnstillingene.
På en Mac-datamaskin må du sørge for at du har den nyeste OSX installert. Da har du tilgang til emoji-tastaturet. På Twitter, trykk bare på kommandokontroll-plass for å hente søkeordet slik at du kan bruke det i Tweets.
Og på en PC kan du søke etter Chromoji-pluginet på Google Chrome for å få tilgang til et emoji-tastatur for bruk i Tweets.
Det er også noen hashtags som har emojis som vises automatisk. For eksempel har hashtags rundt Super Bowl, TV-serier eller store nyhetsartikler hatt relaterte eller egendefinerte emojis vedlagt. Akkurat nå kan du se en liten brakett emoji dukke opp etter Tweets som inkluderer #MarchMadness hashtag, for eksempel.
Noen merker har selv betalt for egendefinerte emojis å vises etter bestemte hashtags. Det er angivelig en kostbar innsats, så ikke en som er realistisk for de fleste små bedrifter. Likevel, hvis det er en hashtag med en emoji som kan være relevant for virksomheten din, kan du likevel bruke den i Tweets for å ta tak i etterfølgerens oppmerksomhet.
Emoji Head Photo via Shutterstock
Mer i: Twitter 11 Kommentarer ▼
