Hvordan vil dine sluttkunder forberede seg på ferien i vinter - og hvordan kan du nå ut til dem for å få dem inn i butikken din i løpet av feriehandelssesongen? En studie av Facebook om feriehandlingsintensjoner har noen nyttige innsikter.
Først, Facebook funnet, er ferie forberedelse raskt i gang. Forbrukere som knytter sammen med venner og familie, bruker og bruker i økende grad mobilenheter til å gjøre det. I tillegg blir sosiale medier også en større innflytelse på kjøpskjøp, skriver studien. Her er fem måter butikken din kan bruke sosial media markedsføring for å drive salg for ferien.
$config[code] not foundFeriefremmende ideer for sosiale medier
1. Hjelp kundene dine til å feire på sosiale medier
I fjor delte Facebook-brukere 26 prosent flere innlegg, bilder og videoer i løpet av ferien enn på andre tider av året. Spesielt ble 49 prosent flere videoinnlegg delt. Du kan slå en akkord med kunder ved å feire med mobilvennlige Facebook-innlegg. Del nyheter om sesongbasert salg, varme produkter du har i butikken og gode gaveideer. Lag feriehilsenskort og del dem på sosiale medier. Sørg for å inkludere noen videoer i mixen, for eksempel en selger som demonstrerer et nytt produkt eller modelleringsklær, en 360 graders titt rundt butikken din med sine sesongmessige dekorasjoner på plass, eller en video av de ansatte som synger ferie sanger.
2. Nå ut til siste øyeblikks shoppere
I august 2015 hadde 55 prosent av respondenterne høye forventninger om å fullføre de fleste av sine feriehandler innen oktober 2015. Men virkeligheten satte seg i, og i desember 2015 innrømmet 54 prosent av respondentene at de ikke var nær i ferd med å bli ferdig, og at hovedparten av deres shopping ville skje den måneden. Bruk sosiale medier til å målrette disse siste øyeblikkshandlere ved å dele tilbud på siste øyeblikk. Du kan også markere grab-og-go-gaver (for eksempel produkter du har pakket sammen eller forhåndsinnpakket), tout dine gavepakker i butikken, eller foreslå produktideer for vanlige mottakere og anledninger i siste øyeblikk (lærere, naboer, postbærere, uventede festinvitasjoner).
3. Fremme "Self-gifting"
La oss innse det: Mange av oss kjøper gaver til oss selv når vi er ute på ferie. (Jeg vet jeg gjør!) Mer enn halvparten av forbrukere i undersøkelsen innrømmer at de gjør dette. Bruk sosiale medier til å minne kundene om å behandle seg selv under denne travle og stressende tiden, og få dem til å føle seg mindre skyldig. Legg inn bilder av impuls kjøper eller stressavlastende produkter til gnistkjøp. Du kan også tilby 2-for-1-tilbud og oppfordre kunder til å komme inn med en venn.
4. Fokus på tusenårene
Millennials er 1,5 ganger mer sannsynlig enn andre demografi for å bruke Facebook til å undersøke gaveideer, og 3,2 ganger mer sannsynlig å bruke Instagram for det formålet. Siden Millennials er store mobile brukere av sosiale medier, målrett dem med sosiale innlegg som foreslår gaveideer på en rekke prispoeng og for en rekke mottakere. Pass på at disse innleggene er mobilvennlige, siden det er tusenårsvis mest sannsynlig å sjekke sine sosiale strømmer.
5. Oppmuntre til deling
Du kan ikke virkelig be kunder om å dele bilder av sine kjøp. Tross alt ville det ødelegge overraskelsen for mottakerne. Du kan imidlertid minne kunder om å sjekke inn i butikken din på Facebook mens de handler. Ved å dele nyheter om hvor de er, kan de tiltrekke seg sine venner og familie for å sjekke butikken din også. Tilbyr noen form for insentiv, for eksempel en liten rabatt eller en fancy gavepose, for å sjekke inn kan bidra til å stimulere deltakelse.
Bilde: Facebook
Ta en titt på vår Business Gift Guiding Guide for flere tips om ferietrender.
Mer i: Facebook, Holidays 2 Kommentarer ▼
