Infusionsoft har avduket en ny markedsføringsplattform med lavere pris, gratis prøveversjon og revolusjonert CRM som er rettet mot å lokke små bedrifter til å takle markedsføringsarbeidet selv. Small Business Trends snakket med Infusionsoft CEO Clate Mask om endringer og ny retning for det kraftige markedsføringsverktøyet.
Infusionsoft for Small Business
Selskapet satte seg på den nye etappen av sitt tiår lange oppdrag for å hjelpe små bedrifter med et revolusjonert fokus som var hensiktsmessig oppkalt for å passe sine høye mål.
$config[code] not foundMars Mission
"Vi startet på det vi kaller Mars-oppdraget vårt i begynnelsen av 2017," sa Mask og tilføyde Infusionsoft omfattende forskning på forhånd, som førte til flere konkrete innsikt i lys.
"Først fant vi ut at de fleste små bedrifter ikke er markedsførere og ikke vil bli markedsførere," sa han og pekte på at de fleste bare vil levere varer og tjenester til sine kunder, slik at de kan vokse sine virksomheter gjennom henvisninger.
Personlig service
En annen innsikt hadde å gjøre med "kaoset" opprettet for små bedrifter når ønsket om å skape en mer personlig service støter opp mot alle de forskjellige teknologiene som er tilgjengelige.
Den siste innsiktstilstanden for revolusjonen er økte forventninger og krav fra forbrukerne. Mask sa det var klart fra kompisens undersøkelse, har småbedriftslandskapet skiftet.
Forbrukerinteraksjon
"Det er en rekke ting som har endret seg på den måten forbrukerne kommuniserer med virksomheter," sa han.
Disse har ført Infusionsoft til å skifte det fokus i samsvar med en revidert strategi og produkt. Den nye versjonen er dramatisk forenklet, slik at du ikke trenger å være markedsføringsekspert for å få ordet ut på dine varer og tjenester. For eksempel inneholder den 50 bransjespesifikke maler som småbedriftseiere kan bruke som utgangspunkt.
Sentral rolle for CRM
Mens kraften Infusionsoft er blitt kjent for, er det fortsatt bak kulissene, er den nye versjonen dramatisk enklere. En av de andre store forskjellene småbedrifter vil legge merke til er at CRM spiller en mye mer sentral rolle.
Det finnes andre funksjoner som er rettet mot en mer sømløs opplevelse som dra og slipp-rørledningsverktøyet som sporer avtaler visuelt. Den nye versjonen i også mye mer mobilvennlig.
Trekk innsats
Samlet sett er strategien bak denne siste versjonen å tillate små bedrifter å tråkke sin innsats i bransjen og mot målmarkedet som passer dem best ved å automatisere arbeidsflyter. Mask forklarer hva som sto bak denne nye impulsen.
"Personlig" har bare poppet igjen og igjen i forskningen, sier han. "Det var telefonkortet for våre kunder og ikke-kunder da de forsøkte å skille seg fra større bedrifter."
Enkel liste over kontakter
Bransjeeksperter tar i betraktning. Ivana Taylor, Publisher atDIYMarketers.com la hennes tanker i et Skype-intervju. Taylor bemerket Infusionsofts fokus på å ha en enkelt liste over kontakter med tagger for segmentering, er viktig, slik at du ikke slutter å betale for dupliserte e-poster.
"Jeg kan si at det er definitivt tilgjengelig for flere småbedriftseiere fordi de har falt prisen og med den nye plattformen har tatt med de funksjonene småbedriftseiere bruker mest," sa Taylor. "Det vil gjøre det lettere for bedrifter som starter med en markedsføringsautomatiseringsplattform og CRM for å starte små og skalere deres markedsføringsplattform sammen med sin virksomhet."
Bilde: Infusionsoft
2 kommentarer ▼
