Administrativ assistenter og annet kontorpersonell vil trenge visse grunnleggende kontorferdigheter for å opprettholde en vellykket karriere. Noen arbeidsgivere tilbyr på jobbopplæringen, men de fleste stillinger som involverer kontorarbeid krever tidligere erfaring med å utføre kontoroppgaver. Videregående skoler, tekniske skoler, yrkesskoler og fjernundervisningsprogrammer tilbyr opplæringstilbud til grunnleggende kontorferdigheter.
$config[code] not foundSentralbord
Grunnkursopplæring bør omfatte leksjoner om hvordan du bruker et grunnleggende telefonlinjesystem. Praktikanter trenger å forstå hvordan man besvarer anrop på en hyggelig og profesjonell måte, hvordan man legger klienter på vent, hvordan man overfører anrop til andre steder på kontoret, hvordan man kan lette konferansesamtaler og hvordan man får tilgang til talepost for bedriftsmeldinger.
Dataferdigheter
Å bruke datamaskinen er en av de viktigste grunnleggende kontorkompetanse. Opplæring bør omfatte hvordan du slår på og av datamaskinen, hvordan du bruker musen, hvordan du maksimerer og minimerer skjermene, samt hvordan du får tilgang til og endrer datamaskininnstillingene. Praktikanter bør få leksjoner om hvordan du lager et grunnleggende dokument og sender det til skriveren. De bør også lære grunnleggende keyboarding ferdigheter, og øve skrivehastighet. Noen selskaper bruker datamaskiner til å skanne og fakse viktige dokumenter; Kontorstuderende bør lære hvordan du gjør dette, samt hvordan du feilsøker og reparerer enkle datarelaterte problemer som kan oppstå.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingInternett og dataprogrammer
Å vite hvordan du bruker internett og andre vanlige dataprogrammer er uvurderlige kontorferdigheter. Opplæring bør omfatte hvordan du søker på internettdatabaser som Google og Yahoo, og hvordan du får tilgang til og bruker e-post. Noen moderne selskaper bruker sosiale nettverk for korrespondanse, reklame og markedsføringsformål; trening i grunnleggende kontorferdigheter bør inkludere en opplæring på nettsteder som Facebook og Twitter. Opplæring bør også omfatte leksjoner i datasystemer som Windows, samt ferdigheter i dokumentoppretting via Microsoft Word, regnearkopprettelse og vedlikehold via Microsoft Excel, interkontorkorrespondanse med Microsoft Outlook, instruksjon om hvordan man legger sammen grunnleggende presentasjoner med Power Point, og grunnleggende regnskap og bokføring med Quickbooks.
Ti nøkkel tilleggsmaskin
Grunnleggende kontorferdigheter inkluderer vanligvis liten regnskapsføring. Praktikanter bør få instruksjoner om bruk av en ti-nøkkel tilleggsmaskin for fakturering og beregning av selskapets fakta og tall.
filing
Organisasjonen er en nøkkelkontor ferdighet. Kontorarbeidere trenger opplæring om hvordan man kategoriserer og alfabetiserer kontorsdokumenter, samt hvordan man gjenoppretter ordre til utdaterte arkiveringssystemer.
