Et besøk til vinland er normalt ment å være en avslappende ferie. Men å vente i alle disse linjene og scrambling for last minute reservasjoner på de mest populære Vinprodusenter kan ødelegge disse planene.
Det er der CellarPass kommer inn. Den elektroniske plattformen og den tilhørende iOS-appen tillater besøkende å bestille reservasjoner og kjøpe billetter til ulike vinprodusenter og smaker. I tillegg kan vingårder bruke CellarPass-plattformen for å øke sin rekkevidde og gjøre det lettere for sine gjester å planlegge turer. Les mer om CellarPass i denne ukens Small Business Spotlight.
$config[code] not foundHva virksomheten gjør:
Gir en online og mobil plattform for vingårdsbesøkere til å kjøpe billetter og bestille bestillinger.
Folk kan bruke tjenesten til å søke etter vingårdshendelser i et bestemt område. Eller de kan bare bla gjennom ulike vingårder for å besøke og bestille reservasjoner eller kjøpe billetter direkte på nettstedet.
CellarPass tilbyr noen forskjellige planer for enkeltpersoner og vingårder, inkludert gratis alternativer og de som kommer med en månedlig avgift. Avhengig av planen belaster selskapet også en liten avgift for hver reservasjon.
Business nisje:
Har bare de beste og mest populære destinasjonene.
I motsetning til noen andre tjenester velger CellarPass hånden alle vingårder den har. Det fortsetter deretter å hemmelighet handle hver av sine utvalgte vingårder for å sikre at de fortsetter å leve opp til selskapets standarder.
Hvordan virksomheten begynte:
På grunn av forbrukernes etterspørsel.
Det lille CellarPass-teamet opprinnelig kom opp med ideen til reservasjons- og billettplatformen tilbake i 2006. De testet ideen med noen utvalgte vingårder og bestemte seg for at det var litt foran sin tid. Et par år senere skjønt, hadde forbrukernes etterspørsel etter en online- og mobilreservasjon og billettplattform steget.
Jonathan Elliman, grunnlegger av CellarPass, sier:
"Vi forsinket den offisielle lanseringen til tidlig i 2012 da forbrukernes etterspørsel var så høy, kunne vingårder ikke lenger ignorere tjenesten."
Største risiko:
Skriv om hele plattformen fra bunnen av.
I slutten av 2013 bestemte Elliman og CellarPass-teamet seg for å investere i noen forbedringer på plattformens grensesnitt. Hadde den nye plattformen ikke levd opp til forventningene, kunne den lett ha banket virksomheten. Elliman sier:
"Vi er glade for å si at når vi lanserte CellarPass v2 i juni 2014, applauerte våre kunder den nye versjonen som ga et helt nytt grensesnitt og nye verktøy om hvordan å gi et nytt grunnlag for fremtidige utgivelser av plattformen. Hvis det gikk galt, kunne vi lett ha mistet alle våre kunder på grunn av programmeringsfeil, designproblemer eller tapte data under overføringsprosessen. "
Lært en lekse:
Fokuser mer på billettering.
Elliman forklarer:
"Siden CellarPass tilbyr en reservasjonsplattform og en billettplattform som en tjeneste, hvis vi skulle revurdere vår lansering, hadde vi først lansert ticketsiden av plattformen. Det gir mest mulighet siden ikke alle vingårder i hele USA krever reservasjoner, men hver av dem kaster minst to til tre hendelser om året. "
Hvordan de ville bruke en ekstra $ 100 000:
Kompenserer selskapets hardt arbeidende team.
Elliman sier:
"Å være en selvfinansiert oppstart tror jeg at jeg ville gi meg en liten lønn og en økning til alle våre ansatte fordi uten CellarPass ikke ville eksistere."
Morsom lagaktivitet:
"Forskning" fredager.
Hver fredag går teamet på CellarPass ut til ulike vingårder som anbefales på nettstedet. Det er en sjanse for dem å sørge for at hver og en fortsetter å leve opp til forventningene. Men det er også en morsom måte å komme seg ut av kontoret og nyte vinlandet. Elliman sier:
"Dette er en stor sjanse for at noen av våre lagmedlemmer kommer ut, hemmelig butikk våre destinasjoner, få tilbakemeldinger fra forbrukere og våre vingårder, og nyt hva vinland og vår tjeneste har å tilby."
* * * * *
Finn ut mer om Small Biz Spotlight-programmet.
Bilder: CellarPass
5 kommentarer ▼
