Diane Helbig har skrevet en utmerket liten bok for småbedriftsfolk om hvordan man skal gjøre salget. Lemonade Stand Selling gjør nettopp hva tittelen antyder: det gjør prosessen med prospektering for kunder, nettverk og beholdning av kunder "lemonade står salg."
$config[code] not foundDiane er en av våre cadre av Eksperter for små bedrifter. Jeg ble hedret da hun viste meg hennes manuskript og ba meg om å skrive forordet. Jeg kunne identifisere med boken hennes, for som mange av oss som starter egne virksomheter, måtte jeg lære å selge, som jeg noterer i forordet:
En av de mest skremmende delene av å forlate bedriftens verden og starte din egen virksomhet er den plutselige oppfatningen at ingen penger kommer i døren, med mindre du tar den inn.
Ooops! Du er nå ansvarlig for salg.
Det gamle ordtaket "Ingenting skjer før noen selger noe" tar på seg alarmerende ny mening når det er noen som er deg.
Jeg tuller ikke når jeg bruker ordet "skremmende" fordi det ofte er reaksjonen når virkeligheten treffer deg. Det var min reaksjon da jeg startet virksomheten min.
Så fortsetter jeg å snakke om hvordan boka tar bort frykten din som bedriftseier. Når du er bevæpnet med kunnskap om hvordan hele salgsprosessen skal fungere - fra prospektering til å administrere eksisterende kundeforhold - vil du være trygg og rustet til å gjøre disse salgene:
Frykt er din verste fiende som bedriftseier. Frykt spiller med hodet ditt. Det spretter vekk på din selvtillit. Det lammer deg med selvtillit.
For å lykkes, må du overvinne frykt og all bagasjen det seter deg med. Som bedriftseier må du føle uovervinnelig når du starter hver arbeidsdag. Du må føle at David tar på Goliath. Du må føle at du vet nøyaktig hva du skal gjøre i dag - denne dagen - å be om og få ordren!
En ting jeg har lært: For å komme til den uovervinnelige følelsen må du mestre salgsprosessen. Når du har kontroll over hvordan du får kunder og innbetalinger, vil din selvtillit skyroke.
Denne boken beskriver et salgssystem som er utformet eksplisitt for småbedriftseier / selger. Det bryter sammen vanlige scenarier, trinnvis, i teknikker omtrent alle som kan ansette.
Lemonade Stand Selling er en kort bok - nøyaktig 100 sider. Nå, hvis du tenker, bruker boken eksempler på barn på en sitronadefarge … vel, det gjør det ikke. Det er ikke campy. Lemonadefesten er bare en metafor for enkelhet.
Dianes råd er alltid elegant enkelt og klart. (Gå her for å lese noen av hennes populære artikler og prøve hennes stil med å kommunisere.)
Denne boken handler om enkelhet. Du er ikke tvunget til å lære noe komplekst salgs system, med et spesielt sett med terminologi. Heller, Lemonade Stand Selling adresserer salgsprosessen som hverdagslige situasjoner som enhver forretningsmann kan finne seg selv i. For eksempel forklarer Diane:
$config[code] not found- hvordan å lede deg selv på nettverksbegivenheter;
- hvordan å uttrykke en 30-sekunders heis tale;
- hva å sette i en salgspresentasjon;
- hvordan å vokse forhold til eksisterende kunder; og
- hvorfor må du være bevisst på hvordan du ser ut til andre.
Jeg likte spesielt de eksemplene hun tilbyr av bedriftseiere og selgere akkurat som oss. Hun peker på hva de gjorde riktig - eller feil. Hovedeksemplet i hele boken er "Matt print broker". Men du kjører også inn i "Judy the donut shop owner" og "Kate den virtuelle assistenten" og "Dick bilforhandleren" blant annet. De presenteres for oss i de forskjellige situasjonene du kanskje møter hver uke.
Hvis du vil bli bedre til å selge, slik at du kan vokse din bedrift, henter du en kopi av Lemonade Stand Selling . Det vil hjelpe deg å vite hva du skal gjøre mer av og hva du skal endre - slik at du kan øke salget.
Mer i: Small Business Growth 3 Kommentarer ▼
